成都市酒店个人信息保护意识客户满意度调查
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本模板旨在提供酒店客户个人信息保护满意度调查的标准化解决方案。帮助您评估隐私保护措施、收集客户反馈、识别风险环节,适合酒店管理层、行业协会和监管部门进行服务优化与合规性检查。 标签
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尊敬的宾客,您好!感谢您参与本次问卷调查。我们旨在了解您在入住成都市酒店期间,对酒店个人信息保护措施的认知与满意度。您的宝贵意见将帮助我们提升服务品质与隐私保护水平。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
Q1:您最近一次入住成都市酒店的时间是?
Q2:您入住的是哪种类型的酒店?
Q3:在办理入住时,您注意到酒店采取了以下哪些个人信息保护措施?(可多选)
Q4:您认为酒店前台在收集您的身份证、护照等证件信息时,操作是否规范、谨慎?
Q5:酒店是否清晰地向您说明了收集的个人信息将用于哪些用途?
Q6:您是否留意到酒店(如客房、大堂、餐厅)有关于隐私保护或监控摄像的提示标识?
Q7:请对酒店在保护您入住期间个人信息(如姓名、电话、房号)不被泄露方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:入住期间,您是否遇到过疑似个人信息泄露带来的困扰?(如接到推销电话、短信,且信息与本次入住相关)
Q9:您认为酒店在哪些环节的个人信息保护风险较高?(可多选)
Q10:退房后,您是否担心酒店继续保留或不当使用您的个人信息?
Q11:基于您对个人信息保护的重视程度和本次入住体验,您有多大可能向亲友推荐这家酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q12:您是否了解中国《个人信息保护法》中关于酒店行业收集个人信息的相关规定?
Q13:您希望酒店在个人信息保护方面增加或改进哪些措施?(可多选)
Q14:总体而言,您对当前成都市酒店行业的个人信息保护意识水平评价如何?
Q15:对于成都市酒店如何更好地保护宾客个人信息,您是否有其他具体的意见或建议?
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