天津市酒店个人信息保护意识舆情监测调研

天津市酒店个人信息保护意识舆情监测调研

您好！我们是天津市旅游与酒店行业协会，正在开展一项关于酒店行业个人信息保护意识与舆情的调研。本问卷旨在了解社会公众对酒店信息保护的看法与关注点，以促进行业规范发展。您的回答将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您的常住地是？

天津市内

天津市外（中国大陆）

港澳台地区

海外

Q2:在过去一年中，您入住酒店（包括星级酒店、快捷酒店、民宿等）的频率大约是？

从未入住

1-3次

4-6次

7次及以上

Q3:在办理酒店入住时，您最关注个人信息保护方面的哪个环节？

身份信息（身份证/护照）的采集与存储

人脸识别等生物信息的应用

入住信息（房号、消费记录）的保密

酒店对个人信息的后续使用（如营销）

都不太关注

Q4:您认为天津市酒店在保护住客个人信息方面的整体表现如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

不了解

Q5:您在入住酒店时，通常通过哪些渠道了解其隐私政策或信息保护措施？（可多选）

酒店官网

预订平台（如携程、美团）的页面说明

酒店前台/入住登记时的告知

从未留意过

其他

Q6:如果酒店需要您提供身份证件以外的信息（如职业、出行目的），您的态度是？

完全理解并配合提供

视情况选择性提供

感到不安，尽量不提供

坚决拒绝提供

没遇到过此情况

Q7:请对以下说法进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）：我认为酒店有责任在入住结束后的一定期限内删除我的个人信息。

分数

标签

Q8:您是否曾因担心个人信息泄露，而改变过酒店预订或入住的选择？

是，经常如此

是，偶尔如此

从未有过

没考虑过这个问题

Q9:您主要通过哪些渠道关注或听说与酒店个人信息泄露相关的新闻或舆情？（可多选）

新闻网站/客户端

社交媒体（微博、微信、抖音等）

电视/广播

亲友同事告知

行业报告/专业文章

很少关注

Q10:如果遇到酒店疑似泄露或滥用您个人信息的情况，您最可能采取的行动是？

向酒店管理层投诉

向消费者协会或文旅部门举报

在社交媒体上曝光

向公安机关报案

自认倒霉，不了了之

不确定

Q11:请对以下说法进行评分（1分=非常不信任，5分=非常信任）：我信任酒店行业会严格遵守《个人信息保护法》等相关法律法规。

分数

标签

Q12:您认为当前酒店在个人信息保护方面，最需要加强的是？

员工培训与意识

技术防护措施（如加密存储）

明确的隐私政策与用户告知

独立的第三方监督与审计

法律法规的严格执行与处罚

Q13:您希望酒店在个人信息保护方面，为您提供哪些更透明的服务或保障？（可多选）

清晰易懂的隐私政策文本

提供个人信息查询、更正、删除的便捷渠道

定期发布信息安全报告

对数据合作方（如预订平台）的约束说明

在发生安全事件时的及时通知机制

Q14:您是否愿意为个人信息保护措施更完善的酒店支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看价格差

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于提升天津市酒店行业的个人信息保护水平，您有什么具体的意见或建议？

填空1

相关推荐