上海市酒店购物渠道偏好市场调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于上海市酒店购物渠道偏好的市场调研,旨在了解您的消费习惯与偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术及市场分析,感谢您的宝贵时间!

Q1:您最近一次入住上海酒店的主要目的是?

商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地度假
其他

Q2:您在上海酒店入住期间,是否有购物消费的计划或行为?

是,有明确计划
是,有临时起意的消费
否,完全没有
不确定

Q3:您在上海酒店期间,通常通过哪些渠道了解购物信息?(可多选)

酒店内宣传单/手册
酒店礼宾部/前台推荐
手机App(如大众点评、小红书)
社交媒体(微信朋友圈、微博)
搜索引擎(百度、谷歌)
朋友/同事推荐
酒店电视/客房内广告
其他

Q4:在酒店内购物(如精品店、特产店),您最看重的是?

商品独特性/纪念意义
购物便利性/节省时间
商品品质有保障
价格合理
服务体验好
基本不会在酒店内购物

Q5:您是否愿意通过酒店提供的线上商城或小程序进行购物?

非常愿意,方便快捷
愿意尝试
不太愿意,更习惯其他平台
完全不愿意
视商品和价格而定

Q6:您在上海购物时,偏好购买哪些类型的商品?(可多选)

上海特色食品/伴手礼
时尚服饰/鞋包
美妆护肤产品
电子产品/数码配件
珠宝首饰/手表
文创产品/艺术品
健康保健品
其他

Q7:对于购买上海特色商品(如糕点、丝绸),您更倾向于选择?

知名老字号品牌专卖店
大型商场/购物中心内的专柜
机场/高铁站免税店或特产店
酒店内或附近的特产店
线上平台(如淘宝、京东)购买并邮寄
本地市集/特色街区小店

Q8:请评价酒店礼宾部或前台提供的购物建议对您的帮助程度。(1分为毫无帮助,5分为非常有帮助)

分数
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Q9:哪些因素会促使您在酒店推荐的合作商户消费?(可多选)

酒店品牌信誉背书
专属折扣或优惠
地理位置便利(如酒店附近)
商品或服务评价好
有免费接送服务
时间有限,图方便
通常不会选择

Q10:您在上海的购物预算(除住宿外)大致在哪个范围?

500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q11:您通常使用哪种支付方式完成在沪购物?

移动支付(微信/支付宝)
信用卡/借记卡
现金
数字人民币
多种方式混合使用

Q12:您认为上海酒店在提升住客购物体验方面,可以有哪些改进?

填空1

Q13:您是否关注酒店提供的购物相关会员权益或积分活动?

非常关注并积极参与
偶尔关注,有需要时使用
不太关注
完全不知道有此类活动

Q14:基于您在上海的整体购物体验,您有多大可能向朋友或同事推荐来上海购物?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q15:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q16:您来自?

上海市
中国其他省市
港澳台地区
其他国家
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上海市酒店购物渠道偏好市场调研
介绍
本模板旨在提供酒店住客购物渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您了解消费习惯、分析信息渠道、评估购物决策因素,适合酒店管理、零售企业和市场研究机构优化服务与营销策略。
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