郑州市酒店购物渠道偏好竞品调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于郑州市酒店内购物渠道偏好的市场调研,旨在了解您的消费习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升体验。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您最近一次入住郑州市的酒店是以下哪种类型?

经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
度假型/主题酒店
其他

Q2:您此次入住的主要目的是?

商务出差
旅游度假
探亲访友
本地休闲
其他

Q3:您在酒店入住期间,是否有过购物消费?

Q4:您通常会在酒店的哪些场所进行购物消费?(可多选)

大堂精品店/便利店
客房内的迷你吧
餐厅/酒吧
水疗/健身中心附属商店
通过客房内的商品目录/二维码线上下单
其他

Q5:在酒店购物时,您最看重以下哪个因素?

商品/品牌的独特性与品质
购买的便利性与即时性
价格的合理性
与酒店品牌/文化的关联性
服务的专业性

Q6:请对您最近一次在郑州酒店内购物体验的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q7:除了酒店内的渠道,您在郑州期间还会通过哪些主要渠道购物?(可多选)

大型购物中心/百货商场
品牌专卖店
本地特色商业街/市集
线上平台(如淘宝、京东)即时配送
外卖平台购买商品
其他

Q8:与酒店外渠道(如商场、线上)相比,您认为酒店内购物的优势主要在于?

极度便利,节省时间
商品精选,品质有保障
环境舒适,体验独特
应急需求,解决突发
无明显优势

Q9:您认为当前郑州酒店内购物最需要改进的方面是?

商品种类与丰富度
价格竞争力
购物流程的便捷性(如支付、配送)
商品信息的清晰度
个性化推荐与服务

Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐在郑州的酒店内进行购物?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q11:您希望未来在酒店看到或购买哪些类型的商品?(可多选)

高端护肤品/香水
设计师服饰/配饰
本地特色文创/礼品
健康食品/饮品
科技数码产品
旅行必备品
其他

Q12:对于酒店提供的“线上下单,客房送达”服务,您的使用意愿如何?

非常愿意尝试
视商品和价格而定
更倾向于当面购买
不太感兴趣
从未注意到此服务

Q13:请回忆一次您在郑州酒店(或其他城市酒店)令您印象深刻的购物体验,并简要描述原因。

填空1

Q14:您是否愿意为了获得更好的酒店内购物体验而支付略高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般,取决于具体商品
不太愿意
完全不愿意

Q15:您通常通过哪些渠道了解酒店内的购物信息?(可多选)

客房内的宣传册/目录
酒店电视/数字屏
酒店官方APP/小程序
服务员推荐
社交媒体/旅行平台
从未主动了解

Q16:您的性别是?

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您个人的月均可支配收入大致属于以下哪个范围?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不愿透露

Q19:对于提升郑州市酒店的整体购物体验,您还有哪些其他建议或期待?

填空1
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郑州市酒店购物渠道偏好竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供酒店内购物渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您了解消费习惯、评估渠道优势、分析改进方向,适合酒店管理集团、零售品牌和商业地产开发商进行精准的市场竞争分析。
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