长三角地区酒店购物渠道偏好及广告效果调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于长三角地区酒店内购物渠道偏好及广告效果的调研。本问卷旨在了解您的消费习惯与信息接收方式，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内，是否曾在长三角地区（上海、江苏、浙江、安徽）的酒店内有过购物消费？

是

否

Q2:您通常入住长三角地区酒店的频率是？

每月多次

每月一次

每季度一次

每年几次

几乎不

Q3:您入住酒店时，最可能通过以下哪种渠道了解或购买商品？

酒店客房内的商品目录/购物指南

酒店大堂或精品店

酒店电视/客房屏幕上的广告

酒店官方App或小程序

通过客房电话或礼宾部咨询

其他

Q4:在酒店内，您对哪些类型的商品或服务有购买兴趣？（可多选）

当地特色食品/伴手礼

高端酒水/雪茄

品牌护肤品/香水

酒店品牌周边（浴袍、香薰等）

商务用品/数码产品

SPA/餐饮等体验服务

艺术品/工艺品

其他

Q5:您认为酒店客房内的商品目录/购物指南，其设计和信息清晰度如何？

非常清晰，易于查找和购买

比较清晰

一般，信息有些杂乱

不太清晰，难以使用

从未注意或使用过

Q6:酒店电视或客房屏幕上的广告，对您的购买决策影响程度如何？

影响很大，经常因此产生购买

有一定影响，会考虑

影响较小，只是看看

几乎没有影响

从未注意过此类广告

Q7:您是否使用过酒店官方App或小程序进行购物？

经常使用

偶尔使用

知道但从未使用

不知道有此功能

Q8:如果使用过酒店App/小程序购物，请评价其便捷性（1分为非常不便，5分为非常便捷）。

分数

标签

Q9:您认为哪些因素最能促使您在酒店内完成购物？（可多选）

商品独特，外面难以买到

品质有保障，信任酒店品牌

购买方便，节省外出时间

价格有优势或包含优惠

被广告或陈列吸引，冲动消费

作为礼物赠送很方便

其他

Q10:您更倾向于在入住前、入住中还是离店后接收酒店的商品推广信息？

入住前（如预订确认邮件）

入住中（客房内、大堂等）

离店后（会员邮件、短信等）

无所谓

都不希望接收

Q11:您对酒店通过社交媒体（如微信、微博、小红书）推送购物广告的态度是？

欢迎，能获得有用信息

可以接受，但不常看

无所谓

反感，觉得是骚扰

从未收到过

Q12:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐在您入住过的酒店内购物？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为目前长三角地区酒店在购物体验方面，最需要改进的是什么？

商品种类的丰富度与独特性

价格的竞争力

购买流程的便捷性（如支付、配送）

广告与宣传的吸引力

商品信息的透明度与真实性

售后服务保障

其他

Q14:请分享一次您在酒店内令您印象深刻的（无论好坏）购物或广告体验，并简述原因。

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您本次/通常入住酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

会议/培训

探亲访友

其他

Q18:您通常选择的酒店级别是？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

精品设计酒店

度假村

其他

Q19:我们非常重视您的宝贵意见。对于提升酒店购物渠道的体验和广告效果，您还有哪些其他建议？

填空1

长三角地区酒店购物渠道偏好及广告效果调查

介绍

本模板旨在提供酒店内购物渠道与广告效果的专业调研方案。帮助您分析顾客消费习惯、评估不同广告渠道影响力、优化购物体验设计，适合酒店管理集团、市场研究机构和零售品牌制定精准的店内销售与营销策略。

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