全国酒店购物渠道偏好及活动效果评估问卷

Q1:请问您在过去一年内，是否曾在酒店内（包括客房、大堂、餐厅、水疗中心等区域）有过购物消费？

Q2:您通常入住哪种类型的酒店？

Q3:在酒店内，您通常通过哪些渠道了解或购买商品？（可多选）

Q4:在以上渠道中，您最偏好的购物渠道是哪一个？

Q5:您在酒店内通常购买哪些类型的商品？（可多选）

Q6:您认为酒店内商品的价格与外部市场（如商场、机场、线上平台）相比如何？

Q7:请对酒店内购物渠道的商品丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对酒店内购物渠道的便利性（如位置、购买流程）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您是否曾参与过酒店推出的购物相关营销活动（如满减、折扣券、积分兑换、限时特卖等）？

Q10:您通常通过哪些方式了解到酒店的购物促销活动？（可多选）

Q11:哪种类型的促销活动最能吸引您在酒店内消费？

Q12:总体而言，您对参与过的酒店购物促销活动的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:促销活动是否显著提升了您在酒店内的消费意愿或金额？

Q14:您有多大可能向朋友或同事推荐在您入住的酒店内购物？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:您认为酒店在提升购物体验方面，最需要改进的一点是什么？（例如：价格、商品种类、服务、活动形式等）

Q16:未来，您是否愿意尝试通过酒店的数字化渠道（如APP、小程序、客房平板）进行购物？

Q17:您希望酒店的数字化购物渠道提供哪些功能或服务？（可多选）

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您平均每年因商务或休闲入住酒店的频次是？