广州市酒店线上线下选择舆情监测调研

Q1:您通常通过哪种主要渠道了解或选择广州市的酒店？

Q2:在线上预订酒店时，您最常使用以下哪些平台？（可多选）

Q3:在线上平台选择酒店时，哪类信息对您的决策影响最大？

Q4:请对线上酒店预订平台的用户体验（如搜索便捷性、信息透明度、预订流畅度）进行整体评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

Q5:您是否曾因线上平台的负面评价而放弃预订某家广州的酒店？

Q6:如果“是”，请问是哪一类负面评价最让您在意？（如卫生、服务、设施、噪音等）

Q7:您是否更倾向于选择有官方认证（如“金牌酒店”、“官方直营”）标签的线上酒店房源？

Q8:通过线下渠道（如实地查看、朋友介绍）选择酒店时，您最看重什么？

Q9:在最终做出预订决定前，您是否会交叉验证线上信息与线下了解的情况？

Q10:总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐通过线上平台预订广州的酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:您认为当前广州市酒店在线上展示方面，最需要改进的是什么？（可多选）

Q12:社交媒体（如小红书、抖音、微博）上的酒店推荐或“踩雷”内容，会影响您的选择吗？

Q13:对于广州的高端（四星级及以上）酒店，您认为其线上形象与线下实际体验的吻合度如何？

Q14:请描述一次您印象深刻的、在广州选择酒店时线上与线下信息差异较大的经历（可选）。

Q15:未来在选择广州的酒店时，您预计自己会更依赖线上渠道还是线下渠道？

Q16:您希望酒店或平台提供哪些新的线上线下融合服务来提升选择体验？（可多选）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您最近一年内因商务或休闲入住广州酒店的频率大约是？