上海市酒店社交分享行为调研问卷

上海市酒店社交分享行为调研问卷

您好！我们正在进行一项关于上海市酒店住客社交分享行为的研究，旨在了解您在入住酒店期间的分享习惯与动机。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。本问卷匿名进行，所有信息仅用于学术研究，感谢您的参与！

Q1:您最近一次入住上海酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

本地活动（如婚礼、聚会）

其他

Q2:您最近一次入住的是哪种类型的上海酒店？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

精品设计酒店

民宿/公寓

Q3:在入住期间，您通过以下哪些社交平台分享过与酒店相关的内容？（可多选）

微信朋友圈

微博

小红书

抖音/快手

大众点评

携程/飞猪等OTA平台评价区

Instagram/Facebook等境外平台

未分享

Q4:您分享酒店相关内容的主要动机是什么？

记录美好旅行瞬间

向朋友推荐/排雷

参与酒店/平台活动（如打卡有奖）

展示个人品味与生活方式

工作/博主内容创作需要

无特定动机，随手分享

Q5:酒店的设计风格与装修（如大堂、客房、公共区域）在多大程度上促使您进行分享？

分数

标签

Q6:您最常分享的酒店内容形式是？

照片

短视频

纯文字评价

图文长文/笔记

直播片段

Q7:您通常会分享酒店的哪些具体元素？（可多选）

客房内部（床品、浴缸、窗景）

酒店外观与建筑

餐饮（早餐、下午茶、酒吧）

健身中心、泳池等设施

周边环境与景观

服务人员与互动

特色活动或艺术装置

Q8:在决定分享前，酒店提供的免费Wi-Fi网络质量对您的影响有多大？

非常重要，网络差则完全不分享

比较重要，会影响分享的即时性

一般，有网络即可，不苛求速度

不重要，可用移动数据或事后分享

Q9:您是否曾因在社交平台看到他人分享的内容而选择预订该酒店？

是的，是主要决策因素之一

是的，有一定参考价值

偶尔会，但影响不大

从未因此预订

Q10:从0到10分，您有多大可能向您的朋友或粉丝推荐您在社交媒体上分享过的上海酒店？

选项1

Q11:如果酒店提供“社交分享激励”（如分享后赠送饮品、积分或折扣），这会如何影响您的分享行为？

会显著增加我的分享意愿和频率

会有一定鼓励作用

无影响，我按自己的意愿分享

反而可能降低我的分享意愿，觉得不够纯粹

Q12:您认为酒店在哪些方面可以做得更好，以激发住客的正面分享？（可多选）

创造更多“网红”打卡点或独特体验

提升客房与公共区域的视觉美感与设计感

提供更贴心、可分享的欢迎礼遇或夜床服务

加强员工培训，创造温暖、值得记录的服务互动

优化餐饮，提供高颜值、适合拍照的餐点

举办住客可参与的特色工作坊或活动

Q13:在分享时，您是否会主动添加酒店的地理位置标签或提及酒店官方账号？

每次都会

经常

偶尔

很少

从不

Q14:请描述一次令您印象最深刻的、在上海酒店入住期间进行社交分享的经历（例如：是什么触发了您的分享？）。

填空1

Q15:总体而言，您认为社交分享对上海酒店业的口碑和品牌形象建设作用如何？

作用巨大，是当前最重要的营销渠道之一

作用较大，是有效的补充渠道

作用一般，影响力有限

作用很小，传统渠道更可靠

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您目前的常住地是？

上海市

中国大陆其他城市

港澳台地区

海外

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