天津市酒店信息获取渠道用户体验调查

Q1:您最近一次计划在天津市入住酒店是在什么时候？

Q2:您通常通过以下哪些渠道获取或了解天津市的酒店信息？（可多选）

Q3:在您使用的所有渠道中，哪个是您获取酒店信息的首选渠道？

Q4:总体而言，您对当前通过首选渠道获取天津市酒店信息的便利性满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:您在选择酒店时，最关注哪些信息？（可多选）

Q6:您认为当前渠道提供的酒店价格信息透明度如何？

Q7:您对酒店图片/视频等视觉信息的真实性和全面性满意吗？

Q8:在阅读用户评价时，您最看重哪一点？

Q9:您是否曾因信息不准确（如价格、设施、位置）而在预订或入住时遇到问题？

Q10:当您遇到信息问题时，通常会如何处理？（可多选）

Q11:您对信息获取渠道的客服或问题解决效率满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q12:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前获取酒店信息的主要渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:相较于其他渠道，您认为在线旅游平台（如携程、去哪儿）在提供天津酒店信息方面的主要优势是什么？

Q14:相较于在线平台，您认为酒店官方渠道（官网/APP）的主要优势是什么？

Q15:您希望未来在获取酒店信息时，能增加或强化哪些功能或服务？（可多选）

Q16:请分享一次您在天津寻找或预订酒店时，因信息渠道带来的特别满意或特别不满意的经历（可选填）。