长三角地区酒店信息获取渠道绩效满意度调查

Q1:您目前居住在长三角地区的哪个城市？

Q2:在过去一年中，您因个人休闲或商务出差，入住长三角地区酒店的频率是？

Q3:当您计划入住酒店时，通常会通过哪些渠道主动搜索或获取酒店信息？（请选择所有您使用过的）

Q4:请为您最常使用的信息获取渠道的“信息全面性”（如房型、价格、设施、政策的介绍）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q5:请为您最常使用的信息获取渠道的“信息准确性”（如价格无隐藏费用、图片与实景一致）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q6:请为您最常使用的信息获取渠道的“信息更新及时性”（如促销活动、房态实时显示）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q7:请为您最常使用的信息获取渠道的“使用便捷性”（如界面友好、搜索高效、预订流程简单）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q8:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个酒店信息获取渠道？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:您认为哪个渠道提供的酒店“用户评价/口碑”最值得信赖？

Q10:您认为哪个渠道在提供“独家优惠或会员价”方面最具优势？

Q11:哪些因素会促使您最终通过某个特定渠道完成酒店预订？（请选择所有适用的）

Q12:在您使用不同渠道时，是否遇到过信息不一致（如不同平台价格、房型不同）的情况？

Q13:如果遇到过信息不一致，请简要描述您遇到的情况及您是如何处理的？

Q14:您希望酒店信息获取渠道在哪些方面进行改进或增加功能？（请选择所有您期待的）

Q15:您是否愿意为了获取更优价格或更好服务，同时关注并使用多个渠道进行比价？

Q16:未来一年，您预计使用酒店品牌官方渠道（官网/App）进行信息查询和预订的频率会如何变化？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您的职业是？

Q19:对于长三角地区酒店信息的获取，您还有哪些其他意见或建议？