长沙市酒店通勤方式竞品调研问卷

长沙市酒店通勤方式竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于长沙市酒店通勤方式的调研，旨在了解不同交通方式的优劣势及用户偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次入住长沙市酒店的主要目的是什么？

商务出差

旅游度假

探亲访友

本地休闲

其他

Q2:您通常如何预订长沙市的酒店？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

酒店官网/APP直接预订

电话预订

旅行社代订

其他

Q3:在长沙，您从酒店前往主要目的地（如景点、商务区）时，最常使用的交通方式是什么？

地铁/城轨

网约车（如滴滴、高德）

出租车

酒店提供的免费穿梭巴士

共享单车/电动车

步行

公交车

Q4:您对目前最常使用的这种通勤方式的总体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:选择上述通勤方式时，您主要考虑哪些因素？（请选择最重要的3项）

出行成本

时间效率/速度

便捷性（如叫车/上车方便）

舒适度

安全性

可靠性（如准时性）

环保性

其他

Q6:您是否使用过酒店提供的免费或付费接送/通勤服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

不确定酒店是否提供

Q7:如果酒店提供付费的定制化通勤服务（如专车预约、景点接送包车），您愿意尝试吗？

非常愿意，会优先考虑

如果价格合理会考虑

更倾向于使用公共或第三方服务

完全不愿意

Q8:基于您在长沙的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐使用地铁作为酒店通勤方式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为在长沙，从酒店出发，哪种交通方式在早晚高峰时段最可靠？

地铁

网约车/出租车

公交车

骑行（共享单车/电动车）

步行

Q10:您使用网约车（如滴滴）时，遇到过哪些主要问题？

高峰期/雨天加价过高

叫车等待时间长

司机服务态度不佳

路线不熟/绕路

车辆卫生状况差

安全问题

其他

Q11:您对长沙酒店周边共享单车/电动车的投放密度和便利性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q12:请描述一次您在长沙使用酒店通勤服务（如穿梭巴士）或第三方交通（如地铁、网约车）时，印象最深刻的一次积极或消极体验。

填空1

Q13:您认为长沙酒店在改善宾客通勤体验方面，最应该优先投入哪方面？

提供更清晰的周边交通指引（如地铁图、公交线路）

与网约车平台合作提供优惠券

增设或优化酒店至交通枢纽的接驳车

在酒店内设置共享单车/电动车专用停放点

其他

Q14:您未来再次访问长沙时，酒店提供的通勤便利性会在多大程度上影响您的选择？

是决定性因素，会优先选择交通便利的酒店

是重要考虑因素之一

有一定影响，但非首要

几乎没有影响

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您来自哪里？

湖南省内（长沙市外）

湖南省外（中国大陆）

港澳台地区

海外

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