苏州市酒店通勤方式用户体验调查

苏州市酒店通勤方式用户体验调查

尊敬的宾客，您好！为了解您在苏州入住期间的通勤体验，帮助我们优化服务，特邀您参与本次匿名问卷调查。问卷约耗时5分钟，感谢您的宝贵时间！

Q1:您本次入住苏州酒店的类别是？

商务型酒店

度假型酒店

精品设计酒店

经济连锁酒店

其他

Q2:您本次入住酒店的主要目的是？

商务出差

旅游观光

探亲访友

本地活动/会议

其他

Q3:您在入住期间，从酒店出发前往市内主要目的地（如景点、商务区、交通枢纽）的频率是？

每天多次

每天1-2次

2-3天一次

偶尔外出

基本不外出

Q4:您在苏州期间，使用过以下哪些通勤方式？（可多选）

酒店班车/接驳车

地铁

公交车

出租车

网约车（如滴滴）

共享单车/电动车

自驾车/租车

步行

Q5:您最常使用的主要通勤方式是？

酒店班车/接驳车

地铁

公交车

出租车

网约车（如滴滴）

共享单车/电动车

自驾车/租车

步行

Q6:请为您最常使用的主要通勤方式的【便利性】（如站点/上车点距离、班次频率）进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q7:请为您最常使用的主要通勤方式的【经济性】（如费用合理性）进行评分（1分非常不划算，5分非常划算）

分数

标签

Q8:请为您最常使用的主要通勤方式的【舒适度与时效性】（如拥挤程度、准时性、行程时间）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您是否使用过酒店提供的通勤相关服务（如班车、叫车服务、交通咨询）？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但未使用

完全不知道有此服务

Q10:如果以0-10分评价，您向朋友或同事推荐使用您最常通勤方式在苏州出行的可能性有多大？

选项1

Q11:在苏州通勤时，您遇到过哪些困扰？（可多选）

交通拥堵

公共交通换乘不便

打车等待时间过长

共享单车/电动车停放点难找

对本地交通线路不熟悉

费用超出预期

其他

Q12:针对上题您选择的困扰，请简要描述一次具体经历或感受。

填空1

Q13:您希望酒店在哪些方面改进以提升宾客的通勤体验？（可多选）

提供更清晰的周边交通指南（地图/手册）

增加或优化酒店至地铁站/景点的接驳班车

与网约车平台合作提供便捷叫车服务/优惠

提供共享单车/电动车租赁信息或优惠

前台提供实时交通路况与路线建议

其他

Q14:您对苏州公共交通（地铁、公交）与旅游景点衔接的便利性整体评价是？

非常便利，无缝衔接

比较便利，基本满足需求

一般，有些景点不便到达

不太便利，需要多次换乘或其他方式

非常不便利

Q15:未来再次来苏州，您会更倾向于选择位于什么交通区位的酒店？

紧邻地铁站

位于公交枢纽附近

靠近主要景点或商务区

提供优质免费接驳服务的酒店

安静区域，对交通便利性要求不高

Q16:对于提升苏州作为旅游或商务目的地的整体通勤体验，您还有什么宝贵的意见或建议？

填空1

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