上海市酒店社区服务满意度与价格敏感度调查
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本模板旨在提供酒店社区服务市场调研的专业解决方案。帮助您评估服务满意度、分析价格敏感度、了解用户偏好,适合酒店管理者和市场研究人员优化服务策略与定价体系。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于上海市酒店社区服务的市场调研,旨在了解您对酒店社区服务的满意度及价格敏感度。您的宝贵意见将有助于提升服务质量与定价合理性。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答,感谢您的支持!
Q1:您目前居住在上海哪个区域?
Q2:您在过去一年内,使用过酒店提供的社区服务(如健身房、泳池、餐厅、会议室、洗衣服务等)吗?
Q3:总体而言,您对所使用的酒店社区服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:您认为当前酒店社区服务的定价水平如何?
Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐使用该酒店的社区服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q6:您通常因为哪些原因使用酒店的社区服务?(可多选)
Q7:如果酒店社区服务(如健身房)推出会员月卡,价格比单次消费优惠30%,您会考虑购买吗?
Q8:您对酒店社区服务人员的专业水平与服务态度的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q9:您认为酒店社区服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q10:您能接受的酒店健身房单次使用价格区间是?
Q11:对于酒店提供的餐饮服务(如自助早餐、下午茶),您能接受的单人消费价格区间是?
Q12:请描述一次您印象特别深刻(无论好坏)的酒店社区服务经历。
Q13:如果酒店推出“社区服务套餐”(例如,包含健身、泳池和一杯饮品),您认为合理的套餐价格区间是?
Q14:哪些促销方式最能吸引您尝试或再次使用酒店社区服务?(可多选)
Q15:与同区域其他商业健身中心/餐厅相比,您认为酒店社区服务的性价比如何?(1分表示远低于,5分表示远高于)
Q16:您主要通过什么渠道了解酒店社区服务的信息?
Q17:对于酒店希望更好地融入并服务周边社区,您有什么具体的建议或期待?
Q18:您的年龄属于以下哪个区间?
Q19:您的职业是?
Q20:您的个人月收入(或可支配消费)大致属于以下哪个范围?
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