上海市酒店社区服务满意度与价格敏感度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于上海市酒店社区服务的市场调研,旨在了解您对酒店社区服务的满意度及价格敏感度。您的宝贵意见将有助于提升服务质量与定价合理性。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答,感谢您的支持!

Q1:您目前居住在上海哪个区域?

黄浦区
徐汇区
长宁区
静安区
普陀区
虹口区
杨浦区
闵行区
宝山区
嘉定区
浦东新区
金山区
松江区
青浦区
奉贤区
崇明区
其他

Q2:您在过去一年内,使用过酒店提供的社区服务(如健身房、泳池、餐厅、会议室、洗衣服务等)吗?

是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过

Q3:总体而言,您对所使用的酒店社区服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:您认为当前酒店社区服务的定价水平如何?

非常昂贵,难以接受
比较昂贵,但偶尔可以接受
价格合理,物有所值
比较便宜,性价比高
非常便宜

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐使用该酒店的社区服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q6:您通常因为哪些原因使用酒店的社区服务?(可多选)

地理位置便利
服务品质专业
环境氛围好
作为社交或商务场所
价格优惠或套餐吸引
尝试新鲜体验
其他

Q7:如果酒店社区服务(如健身房)推出会员月卡,价格比单次消费优惠30%,您会考虑购买吗?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q8:您对酒店社区服务人员的专业水平与服务态度的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q9:您认为酒店社区服务在哪些方面最需要改进?(可多选)

价格与收费合理性
服务项目的多样性
设施设备的先进性与维护
服务时间的便利性
预约流程的便捷性
卫生与清洁状况
个性化服务
其他

Q10:您能接受的酒店健身房单次使用价格区间是?

50元以下
51-100元
101-150元
151-200元
200元以上

Q11:对于酒店提供的餐饮服务(如自助早餐、下午茶),您能接受的单人消费价格区间是?

100元以下
101-200元
201-300元
301-500元
500元以上

Q12:请描述一次您印象特别深刻(无论好坏)的酒店社区服务经历。

填空1

Q13:如果酒店推出“社区服务套餐”(例如,包含健身、泳池和一杯饮品),您认为合理的套餐价格区间是?

150元以下
151-300元
301-500元
501-800元
800元以上

Q14:哪些促销方式最能吸引您尝试或再次使用酒店社区服务?(可多选)

首次体验折扣
节假日或店庆特惠
与知名品牌联名活动
积分兑换或会员专属价
社交媒体打卡优惠
团购或多人同行优惠
其他

Q15:与同区域其他商业健身中心/餐厅相比,您认为酒店社区服务的性价比如何?(1分表示远低于,5分表示远高于)

分数
标签

Q16:您主要通过什么渠道了解酒店社区服务的信息?

酒店官方App/网站
第三方预订平台(如携程、美团)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友或同事推荐
酒店内宣传物料
其他

Q17:对于酒店希望更好地融入并服务周边社区,您有什么具体的建议或期待?

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q19:您的职业是?

企业职员/管理者
政府/事业单位人员
专业人士(如律师、医生、教师)
自由职业者
学生
退休人员
其他

Q20:您的个人月收入(或可支配消费)大致属于以下哪个范围?

8000元以下
8001-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40000元以上
问卷网
上海市酒店社区服务满意度与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供酒店社区服务市场调研的专业解决方案。帮助您评估服务满意度、分析价格敏感度、了解用户偏好,适合酒店管理者和市场研究人员优化服务策略与定价体系。
标签
社区服务
满意度
酒店服务
价格调查
关于
6天前
更新
0
频次
20
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷