成都市酒店养老需求客户满意度调查

Q1:请问您是为谁了解或使用酒店养老服务？

Q2:您目前了解或使用酒店养老服务的时长是？

Q3:您对当前入住的酒店养老机构的整体满意度如何？

Q4:请对酒店养老机构的居住环境（如房间整洁度、采光、通风、装修风格等）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:请对酒店养老机构的餐饮服务（如菜品口味、营养搭配、送餐及时性等）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:请对酒店养老机构的护理服务（如专业度、响应速度、服务态度等）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:请对酒店养老机构的医疗支持服务（如定期体检、紧急呼叫、与医院对接等）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:请对酒店养老机构的休闲娱乐活动（如活动种类、组织频率、参与体验等）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:您认为酒店养老机构在以下哪些方面做得比较出色？（可多选）

Q10:您认为酒店养老机构最需要改进的方面是？（可多选）

Q11:您对酒店养老机构的收费标准和价格透明度感觉如何？

Q12:您认为机构工作人员与您的沟通是否顺畅、有效？

Q13:您或您的家人对机构的安全保障措施（如消防、监控、防滑等）是否放心？

Q14:与其他养老模式（如居家养老、传统养老院）相比，您认为酒店养老模式的优势主要体现在？

Q15:您有多大可能向您的亲友推荐您目前了解或使用的这家酒店养老机构？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能推荐）

Q16:未来，您是否会考虑继续选择或尝试其他酒店养老服务？

Q17:您主要通过哪些渠道了解到酒店养老服务的信息？（可多选）

Q18:您对成都市酒店养老服务的未来发展，有什么具体的建议或期待？