郑州市酒店养老需求口碑调研问卷

郑州市酒店养老需求口碑调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们是郑州市养老服务调研团队，正在进行一项关于酒店养老需求与市场口碑的调研。本问卷旨在了解您对酒店养老模式的认知、需求及评价，为相关服务优化提供参考。您的回答将完全匿名，所有信息仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄段是？

30岁及以下

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您目前的居住状况是？

独居

与配偶/伴侣同住

与子女同住

与亲友同住

其他

Q3:在您看来，酒店养老（即老年人选择在酒店式管理的公寓或机构中长期或短期居住）在郑州的发展前景如何？

前景广阔，是未来趋势

有一定市场，但需要时间培育

前景一般，面临较多挑战

前景不明朗

不了解此模式

Q4:如果您或家人考虑酒店养老，最看重的因素有哪些？（可多选）

专业医护服务与紧急呼叫

适老化居住环境与设施

营养均衡的餐饮服务

丰富的文娱社交活动

地理位置与交通便利性

服务人员态度与专业度

收费透明与性价比

安全管理与隐私保护

Q5:请对郑州市现有养老机构（包括传统养老院、社区养老中心等）的整体服务满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q6:您认为酒店养老模式相比传统居家养老，最大的优势在于？

解放子女负担，专业照护更放心

社交圈扩大，生活更丰富

设施齐全，生活更便利舒适

服务标准化，管理更规范

其他

Q7:您能接受的酒店养老月均费用范围是？

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q8:您希望通过哪些渠道了解酒店养老服务信息？（可多选）

亲友推荐

社区宣传

网络平台（如微信、抖音）

线下展会或体验活动

报纸/电视广告

养老服务机构官网

中介或顾问推荐

Q9:基于您目前的了解和感受，您有多大可能向有养老需求的亲友推荐“酒店养老”这种模式？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q10:您认为目前郑州市场在推广酒店养老模式时，面临的主要障碍是什么？

公众认知度低，观念难转变

服务标准不统一，质量参差不齐

价格偏高，超出多数人承受能力

政策支持与监管尚不完善

缺乏知名品牌和成功案例

Q11:对于理想的酒店养老机构，您最期待它提供哪一项特色服务或设施？

填空1

Q12:您更倾向于选择哪种入住期限的酒店养老服务？

短期体验（如1-3个月）

中长期居住（如6个月-2年）

长期居住（2年以上）

根据健康状况灵活调整

尚未考虑

Q13:在健康管理方面，您希望酒店养老机构提供哪些服务？（可多选）

定期健康体检

慢性病日常监测与管理

康复理疗服务

用药提醒与协助

紧急医疗绿色通道

心理健康咨询

营养膳食指导

Q14:您对酒店养老机构中智能科技（如智能床垫、跌倒报警、一键呼叫）的应用持何种态度？

非常欢迎，能提升安全与便利

比较接受，但需操作简单

一般，更看重人工服务

有所顾虑，担心隐私泄露

不了解相关科技

Q15:您对郑州市发展或改进酒店养老服务，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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