郑州市酒店健康管理意识用户体验调查

尊敬的先生/女士：您好！我们是郑州市酒店行业健康管理研究小组。本次调查旨在了解您在酒店住宿期间对健康管理相关设施、服务和意识的体验与看法，以期为提升酒店服务质量、保障宾客健康提供参考。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您最近一次在郑州市的酒店住宿是什么时候？

最近1个月内

最近3个月内

最近6个月内

最近1年内

超过1年

Q2:您最近一次在郑州入住的酒店类型是？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

精品/设计酒店

度假型酒店

其他

Q3:在选择酒店时，您会关注以下哪些与健康相关的因素？

房间的清洁与消毒情况

酒店整体的空气质量（如新风系统）

公共区域（如健身房、泳池）的卫生状况

是否提供无烟楼层或无烟房

餐饮的卫生与营养搭配

客房内是否配备空气净化器

酒店是否有绿色/环保认证

以上都不太关注

Q4:入住时，您是否会主动了解酒店的健康安全措施（如消毒流程、应急预案）？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从不会

Q5:请对您最近一次入住酒店的整体卫生清洁状况进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q6:在客房内，您最关心哪些物品或区域的卫生状况？

床品（床单、被套、枕头）

卫浴设施（马桶、浴缸、淋浴房）

毛巾、浴袍

杯具、水壶

遥控器、开关面板

地毯、窗帘

空调出风口

其他

Q7:您认为酒店在公共区域（如大堂、电梯、餐厅）的消毒频次和提示是否足够？

非常充足且醒目

比较充足

一般

不太充足

非常缺乏

Q8:您是否使用过酒店提供的健身中心、游泳池或SPA等康体设施？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q9:如果您使用过康体设施，请对其卫生管理状况进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意；若未使用过，请选“不适用”）。

分数

标签

Q10:您对酒店餐厅提供的食品安全与营养均衡性是否放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

未在酒店用餐

Q11:您希望酒店在健康管理方面增加或改进哪些服务？

提供更详细的房间清洁消毒报告

增设空气净化设备或新风系统

提供健康营养菜单或定制餐饮

加强员工健康管理与培训

在客房内提供便携消毒用品

优化健身房器材的清洁与维护

提供在线健康咨询或应急医疗指引

其他

Q12:您是否愿意为具备更完善健康管理体系和设施的酒店支付更高的房价？

非常愿意

比较愿意

视情况而定（如溢价幅度）

不太愿意

完全不愿意

Q13:基于您在郑州的酒店住宿体验，您有多大可能向亲友推荐这些酒店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:对于提升郑州市酒店业的整体健康管理水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

郑州市酒店健康管理意识用户体验调查

介绍

本模板旨在提供酒店宾客健康管理意识与用户体验的标准化调研方案。帮助您评估卫生状况、分析宾客需求、优化健康服务，适合酒店管理者、行业研究机构和旅游部门提升服务质量与宾客健康保障水平。

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