郑州市酒店从业人员心理健康状况调查问卷

郑州市酒店从业人员心理健康状况调查问卷

尊敬的酒店业同仁：您好！为深入了解郑州市酒店行业从业人员的心理健康状况，促进从业者身心健康与行业健康发展，我们特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。您的真实回答对我们的研究至关重要，感谢您的参与与支持！

Q1:您目前就职的酒店类型是？

国际连锁品牌酒店

国内连锁品牌酒店

本地单体酒店

精品/设计酒店

经济型/快捷酒店

其他

Q2:您所在的部门是？

前厅部

客房部

餐饮部

销售/市场部

人力资源/行政部

工程/安保部

管理层

其他

Q3:您在酒店行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:在过去的1个月里，您感觉自己能很好地处理工作压力的频率是？

总是

经常

有时

很少

从不

Q5:在过去1个月里，您因工作感到情绪低落、沮丧或绝望的频率是？

几乎没有

少数几天

超过一半时间

几乎每天

Q6:在过去1个月里，您对从事酒店工作的兴趣或愉悦感如何？

非常有兴趣，充满愉悦

比较有兴趣

兴趣一般

兴趣较低，感觉乏味

毫无兴趣，感到厌倦

Q7:您认为工作中的主要压力来源有哪些？（可多选）

工作时间长/不规律（如夜班、节假日）

高强度劳动/体力消耗大

客人的不理解或投诉

同事间的人际关系

晋升空间有限/职业发展迷茫

薪资福利待遇不满意

工作内容重复/缺乏挑战

家庭与工作难以平衡

其他

Q8:您认为当前的工作环境（物理环境、团队氛围等）对您的心理健康有何影响？

非常积极，促进心理健康

比较积极

影响中性

比较消极，带来压力

非常消极，严重影响心理健康

Q9:当您感到工作压力过大或情绪困扰时，您通常会如何应对？

自我调节（如运动、听音乐）

向家人/朋友倾诉

向同事/上级寻求帮助

寻求专业心理咨询

默默忍受，不采取行动

其他

Q10:您所在的酒店是否提供员工心理健康支持（如EAP、心理讲座、减压活动等）？

是，有完善且我知道如何获取

是，但我不太了解具体内容

据我所知没有

不清楚

Q11:如果酒店提供心理健康支持服务，您有多大意愿使用？（1-5分，1分表示完全不愿意，5分表示非常愿意）

分数

标签

Q12:您希望酒店在哪些方面加强对员工心理健康的关怀？（可多选）

提供心理咨询服务或热线

组织减压/团队建设活动

开展心理健康知识培训

优化排班制度，保障休息

营造更包容、支持的团队文化

改善工作环境与设施

建立匿名倾诉/反馈渠道

其他

Q13:您认为目前的睡眠质量如何？

非常好，醒来精力充沛

比较好

一般

比较差，常感疲惫

非常差，严重影响白天状态

Q14:您是否因工作原因，在过去半年内考虑过离职？

是，经常考虑

是，偶尔考虑

否，但有过动摇

否，从未考虑

Q15:总体而言，您对自己当前的心理健康状况评价如何？

非常健康

比较健康

一般

比较不健康

非常不健康

Q16:对于提升郑州市酒店从业人员心理健康水平，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

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