深圳市酒店睡眠质量满意度调查

尊敬的宾客,您好!为了持续提升您在深圳酒店的住宿体验,我们诚挚邀请您参与本次睡眠质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您和未来的宾客创造更优质的睡眠环境。本次调查预计耗时3-5分钟,所有信息将严格保密。感谢您的支持!

Q1:您本次入住的酒店类型是?

豪华五星级酒店
标准四星级酒店
商务型/精品酒店
经济型连锁酒店
服务式公寓/长住酒店

Q2:您本次入住的主要目的是?

商务出差
休闲旅游
探亲访友
会议/培训
其他

Q3:您本次入住的房型是?

标准大床房
标准双床房
行政套房
豪华套房
其他

Q4:请为酒店客房的整体隔音效果(如走廊、隔壁房间、室外噪音)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q5:请为您所使用床垫的舒适度(软硬度、支撑性)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:请为床上用品(如枕头、被子、床单)的舒适度与清洁度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:您对房间内的睡眠环境(温度、湿度、空气清新度)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:在本次入住期间,哪些因素对您的睡眠造成了干扰?(可多选)

外部交通或施工噪音
酒店内部(走廊、隔壁)噪音
房间空调/新风系统噪音
床垫或枕头不舒适
光线(窗帘遮光性不足)
房间温度不适
无干扰,睡眠良好

Q9:您认为酒店提供的枕头(如高度、材质)选择是否充足?

非常充足,有多种选择
比较充足,有基本选择
一般,选择有限
不充足,没有合适的选择
未关注或未使用额外枕头

Q10:请为客房内遮光窗帘/百叶窗的效果进行评分。(1分表示完全无法遮光,5分表示遮光效果极佳)

分数
标签

Q11:您是否使用了酒店提供的助眠服务或设施(如香薰、白噪音机、睡眠眼罩、耳塞等)?

是,且感觉有帮助
是,但感觉帮助不大
注意到有提供,但未使用
未注意到有提供

Q12:基于本次的睡眠体验,您有多大可能向亲友或同事推荐这家酒店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q13:为了提升睡眠质量,您最希望酒店在哪些方面进行改进?(可多选)

升级隔音门窗/墙体
提供更优质、多选择的床垫与枕头
优化空调系统的静音性能
增强窗帘的遮光效果
提供更多助眠设施或用品
改善房间空气净化与湿度控制
其他

Q14:整体而言,您对本次入住酒店的睡眠体验满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:请留下您对提升酒店睡眠体验的具体建议或意见(如对床品、环境、服务等方面的想法):

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介绍
本模板旨在提供酒店宾客睡眠质量满意度调研的专业工具。帮助您收集睡眠环境反馈、评估客房设施舒适度、识别服务改进关键点,适合酒店管理层和旅游服务商优化住宿服务,提升客户满意度。
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