武汉市酒店睡眠质量客户满意度调查

尊敬的宾客，您好！为了解您在武汉市酒店的睡眠体验，持续优化我们的服务，诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您本次入住的是哪一类酒店？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

精品设计酒店

其他

Q2:您本次入住的酒店位于武汉哪个区域？

江岸/江汉区（汉口中心）

武昌区（含东湖）

洪山区（光谷）

汉阳区

青山区/其他远城区

Q3:您本次入住的房型是？

标准大床房

标准双床房

行政套房

其他特色房型

Q4:您入住期间，房间的隔音效果如何？

非常好，完全听不到外界噪音

较好，仅有轻微噪音干扰

一般，有明显噪音但可忍受

较差，噪音严重影响睡眠

非常差，无法入睡

Q5:您对床垫的软硬舒适度评价如何？

非常舒适，软硬适中

比较舒适

一般，无明显感觉

不太舒适，过软或过硬

非常不舒适

Q6:您对枕头的舒适度与支撑性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您对床上用品的清洁度与卫生状况感觉如何？

非常干净整洁，令人放心

比较干净

一般，无明显问题

感觉不够干净

非常不干净，有卫生疑虑

Q8:房间的温度和空气流通（空调/新风）是否便于您调节到舒适的睡眠环境？

非常便于调节，温度适宜

比较便于调节

调节效果一般

不便于调节，温度不适

完全无法调节，影响睡眠

Q9:房间的遮光效果（窗帘）是否足以保证您不受光线干扰？

遮光效果极佳，完全黑暗

遮光效果良好，基本无影响

遮光效果一般，有光线透入

遮光效果较差，明显受干扰

几乎无遮光效果，严重影响

Q10:在您入住期间，有哪些因素对您的睡眠造成了干扰？（可多选）

走廊或隔壁房间噪音

空调/通风设备噪音

窗外交通或环境噪音

房间内异味

光线（窗帘遮光不足）

床品不适（如过敏）

其他

Q11:请为您本次入住酒店的整体睡眠质量打分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）。

分数

标签

Q12:与您入住过的其他城市同档次酒店相比，您认为武汉酒店的睡眠环境处于什么水平？

明显优于平均水平

略优于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

明显低于平均水平

Q13:基于本次睡眠体验，您下次来武汉是否会优先考虑再次入住该酒店或该品牌？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q14:您认为酒店在提升客人睡眠质量方面，最应优先改进哪些方面？（可多选）

加强房间隔音处理

升级床垫与枕头品质

改善空调系统静音与温控

提升窗帘遮光效果

确保床品清洁与更换频率

提供多种枕头选择

营造更宁静的公共区域环境

其他

Q15:请留下您对酒店改善睡眠体验的具体意见或建议（如：对枕头的偏好、对安静时段的要求等）：

填空1

武汉市酒店睡眠质量客户满意度调查

介绍

本模板旨在收集酒店宾客睡眠体验的反馈以优化服务质量。帮助您评估隔音效果、分析床品舒适度、了解环境干扰因素，适合酒店管理者和市场研究人员提升客户满意度与复住率。

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