天津市酒店休闲娱乐偏好客户满意度调查

天津市酒店休闲娱乐偏好客户满意度调查

尊敬的宾客，您好！为更好地了解您在天津酒店休闲娱乐方面的偏好与满意度，持续优化我们的服务与设施，特邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次入住天津酒店的主要目的是什么？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/培训

其他

Q2:您通常通过什么渠道预订天津的酒店？

酒店官网/APP

在线旅游平台（如携程、飞猪）

旅行社

直接电话预订

其他

Q3:请您对本次入住酒店的整体环境（如大堂、公共区域）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您在酒店内最常使用或最关注的休闲娱乐设施是？

健身房

游泳池

SPA/水疗中心

行政酒廊

棋牌室/游戏室

不常使用

Q5:请您对酒店内您使用过的休闲娱乐设施的维护状况与清洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您希望酒店未来增加或强化哪些类型的休闲娱乐项目？（可多选）

瑜伽/普拉提课程

本地文化体验活动（如茶艺、书法）

亲子游乐区

VR游戏体验

小型影院/KTV

户外运动（如骑行、徒步指引）

Q7:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？

选项1

Q8:您对酒店内餐饮服务（如餐厅、酒吧、送餐）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:在天津旅游期间，除了酒店设施，您还喜欢参与哪些本地休闲娱乐活动？（可多选）

游览历史古迹（如五大道、古文化街）

品尝特色美食（如狗不理包子、煎饼果子）

海河观光（游船、夜景）

观看相声/曲艺表演

购物（如滨江道、佛罗伦萨小镇）

参观博物馆/艺术馆

Q10:您认为酒店的休闲娱乐服务对提升您整体入住体验的重要性如何？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q11:请您对酒店员工在休闲娱乐设施服务方面的专业性与响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您更倾向于在一天中的哪个时段使用酒店的休闲设施？

清晨（6:00-9:00）

上午（9:00-12:00）

下午（12:00-18:00）

晚上（18:00-22:00）

深夜（22:00后）

Q13:您认为目前酒店在休闲娱乐方面有哪些可以改进的地方？（可多选）

设施开放时间

设施种类丰富度

设施新旧程度

收费合理性

员工服务意识

预约便利性

氛围营造

Q14:未来再次选择天津的酒店时，休闲娱乐设施的品质会成为您的决定性因素吗？

会，是首要考虑因素

会，是重要参考因素之一

可能会稍微考虑

基本不会考虑

完全不会考虑

Q15:请分享一次您在天津酒店令您印象深刻的休闲娱乐体验，或提出您的具体建议。

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您本次的出行同行者是？

独自一人

伴侣/配偶

家人（含儿童）

朋友/同事

团队/团体

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