郑州市酒店休闲娱乐偏好与福利满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于郑州市酒店休闲娱乐偏好与福利满意度的调研，旨在了解您的真实体验与期望。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，创造更佳的休闲娱乐体验。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您最近一次入住郑州市酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

本地聚会/活动

其他

Q2:您通常通过什么渠道预订郑州市的酒店？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

酒店官方网站/APP

电话直接预订

公司协议渠道

其他

Q3:您入住郑州市酒店时，最关注以下哪类休闲娱乐设施？

健身房/游泳池

SPA/按摩中心

棋牌室/游戏室

酒吧/酒廊

儿童乐园

不关注此类设施

Q4:在酒店内，您更倾向于参与哪些类型的休闲娱乐活动？（可多选）

健身运动

水疗/按摩放松

观看电影/电视

参与手工/文化体验活动

棋牌/桌游

品酒/茶歇

亲子活动

其他

Q5:请对您最近一次入住郑州市酒店时，其休闲娱乐设施的完善程度进行评分（1-5分，1分为非常不完善，5分为非常完善）。

分数

标签

Q6:您认为酒店提供的娱乐设施（如健身房、泳池）的开放时间是否便利？

非常便利，完全满足需求

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q7:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住过的郑州市酒店？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您认为酒店可以为住客提供哪些增值福利以提升满意度？（可多选）

欢迎饮品/果盘

免费迷你吧

延迟退房服务

免费洗衣/熨烫服务

免费停车

本地体验导览/优惠券

会员积分加倍

其他

Q9:您是否愿意为享受更优质的酒店休闲娱乐设施或福利支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q10:请对您最近一次入住郑州市酒店时，其员工在介绍或引导使用休闲娱乐设施方面的服务态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q11:您认为目前郑州市酒店在休闲娱乐方面的最大不足是？

设施种类单一

设施老旧或维护不佳

开放时间限制多

收费过高

缺乏特色/本地文化元素

服务人员不专业

没有明显不足

Q12:您希望未来在郑州市的酒店看到哪些新兴的休闲娱乐项目？（可多选）

VR/AR体验区

智能健身设备/课程

沉浸式剧场/剧本杀

屋顶花园/观景台

宠物友好设施

艺术画廊/小型展览

其他

Q13:您更偏好哪种酒店休闲娱乐空间的氛围？

安静、私密

热闹、社交

家庭亲子友好

商务简约

艺术文化氛围

没有特别偏好

Q14:请分享一次您在郑州市酒店体验过的最满意（或最不满意）的休闲娱乐服务经历，并简述原因。

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的职业是？

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业

学生

退休人员

其他

Q18:您个人平均每月在酒店住宿（含休闲娱乐消费）上的预算大约是？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q19:对于郑州市酒店在休闲娱乐与住客福利方面，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

郑州市酒店休闲娱乐偏好与福利满意度调查

介绍

本模板旨在调研郑州市酒店休闲娱乐偏好与福利满意度。帮助您收集住客反馈、评估设施完善度、分析服务提升方向，适合酒店管理方优化服务体验。

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