郑州市酒店社会责任认知与价格敏感度调查

郑州市酒店社会责任认知与价格敏感度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于郑州市酒店行业社会责任认知与消费者价格敏感度的学术调研。本问卷旨在了解您对酒店社会责任的看法以及相关因素如何影响您的消费决策。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您在过去一年内，在郑州市（含下辖县区）入住过酒店吗？

是，入住过

否，没有入住过

Q2:您通常因何种原因入住郑州市的酒店？

商务出差

旅游度假

探亲访友

本地休闲/体验

其他

Q3:在选择酒店时，您对“酒店价格”的重视程度如何？

非常重视，是首要考虑因素

比较重视，是主要考虑因素之一

一般重视，会参考但非决定性因素

不太重视，更关注其他方面

完全不重视

Q4:如果一家酒店明确宣传其履行社会责任（如环保、公益、员工关怀等），您是否更愿意选择它？

非常愿意，会优先考虑

比较愿意，会加分

影响不大，主要看其他条件

不太在意

完全不在意

Q5:您最关注酒店在哪些方面的社会责任表现？（最多可选3项）

环境保护（如节能、减塑、垃圾分类）

员工权益与福利保障

支持本地社区发展

诚信经营与消费者权益保护

食品安全与卫生

慈善捐赠与公益活动

文化保护与传承

其他

Q6:您认为酒店履行社会责任会增加其运营成本吗？

肯定会显著增加

可能会适度增加

影响不大或成本可控

不一定，甚至可能节约成本

不清楚

Q7:假设两家酒店在位置、设施、服务等方面基本相似，您愿意为履行社会责任更好的酒店支付更高的价格吗？

非常愿意，愿意支付明显更高的价格

比较愿意，愿意支付小幅溢价（如5%-10%）

视情况而定，需看具体社会责任项目

不太愿意，希望价格相同

完全不愿意，应更便宜

Q8:请您对以下陈述的同意程度进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）：酒店的社会责任表现是衡量其品牌价值的重要标准。

分数

标签

Q9:您通常通过哪些渠道了解酒店的社会责任信息？

酒店官网/官方宣传

在线旅游平台（如携程、美团）的酒店详情页

社交媒体（如微博、小红书）

新闻媒体报道

朋友或同事推荐

很少或从不关注此类信息

Q10:您认为目前郑州市酒店在社会责任方面的整体表现如何？

非常好，领先且透明

比较好，有一定认知和行动

一般，部分酒店有尝试

比较差，普遍缺乏认知和行动

非常差，几乎没有相关意识

不了解

Q11:如果酒店因履行社会责任而涨价，但未明确告知消费者具体的社会责任举措，您的态度是？

不能接受，必须透明公开

可以理解，但希望有说明

无所谓，只要服务好就行

完全不能接受，视为变相涨价

其他

Q12:请您对以下陈述的同意程度进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）：政府的政策引导和监管对推动酒店履行社会责任至关重要。

分数

标签

Q13:您认为哪些措施能有效激励酒店更好地履行社会责任？（最多可选3项）

政府出台激励或强制政策

行业协会制定标准与认证

媒体加强宣传与监督

消费者用消费选择投票

投资者关注ESG（环境、社会、治理）表现

酒店自身建立长期品牌战略

其他

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的最高教育程度是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q16:您个人税后月收入（或可支配生活费）大致属于以下哪个范围？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15001元及以上

不便透露

Q17:对于郑州市酒店在平衡社会责任、服务品质与价格方面，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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