西南地区酒店人工智能态度与广告效果调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于西南地区酒店业人工智能应用态度及其广告效果的学术研究。您的宝贵意见对本研究至关重要。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！

Q1:请问您最近一次入住西南地区（云、贵、川、渝）的酒店是在何时？

3个月内

3-6个月前

6-12个月前

超过1年

从未入住

Q2:您通常通过何种渠道了解/预订酒店？

线上旅行社（如携程、飞猪）

酒店官网/APP

社交媒体广告

朋友/家人推荐

线下直接预订

其他

Q3:在您过往的酒店体验中，是否接触过人工智能（AI）相关的服务或设施？

是，体验过（如智能客房、语音助手、机器人服务等）

否，从未接触过

不确定

Q4:总体而言，您对酒店引入人工智能技术持何种态度？

分数

标签

Q5:您认为人工智能可以为酒店住宿体验带来哪些积极改变？（可多选）

提升入住/退房效率

提供个性化服务推荐

增强客房控制便利性（如语音控制灯光、温度）

24小时即时响应需求（如机器人送物）

提高安全与卫生水平

创造新奇有趣的体验

其他

Q6:您对酒店使用人工智能可能存在的担忧有哪些？（可多选）

个人隐私和数据安全

服务缺乏人情味/温度

技术故障影响体验

导致传统岗位减少

增加住宿成本

操作复杂，不易使用

没有担忧

其他

Q7:如果一家酒店宣传其拥有先进的人工智能服务，这会如何影响您的预订决策？

非常有吸引力，会优先考虑

有一定吸引力，会纳入考量

没有影响

可能产生顾虑，降低选择意愿

Q8:您最近是否在线上或线下看到过宣传酒店人工智能服务的广告？

是，经常看到

是，偶尔看到

否，从未看到

不确定

Q9:您认为目前关于酒店AI服务的广告，其信息传达是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

未接触过此类广告

Q10:以下哪种广告形式，更能让您对酒店的AI服务产生兴趣和信任？

短视频展示实际应用场景

图文详情页介绍功能与优势

用户真实体验分享/评价

权威媒体或专家背书

酒店品牌自身的形象宣传

其他

Q11:您认为，有效的酒店AI广告在多大程度上能改变您对“科技酒店”的刻板印象（如冰冷、疏远）？

分数

标签

Q12:假设您看到一则强调“AI赋能，更懂您”的酒店广告，您最期待广告中展示什么内容？

AI如何简化流程（如刷脸入住）

AI如何提供贴心服务（如记忆偏好）

AI如何保障安全与隐私

AI带来的趣味互动体验

AI服务的稳定性和可靠性

Q13:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐一家以“智能AI体验”为特色的酒店？

选项1

Q14:对于西南地区的酒店，您认为他们推广AI服务的重点应该放在？

提升基础服务效率，解决旺季人手不足

打造差异化高端体验，吸引年轻客群

结合本地文化特色，提供智能文旅服务

谨慎推广，优先保障服务的稳定与安全

Q15:请描述您理想中，人工智能在酒店中最佳的应用场景或服务形态。

填空1

Q16:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营/自由职业

退休人员

其他

Q18:您每年因商务或休闲入住酒店的频率大约是？

0-2次

3-5次

6-10次

10次以上

西南地区酒店人工智能态度与广告效果调查

介绍

本模板旨在提供西南地区酒店业人工智能应用态度与广告效果调研的标准化解决方案。帮助您评估客户接受度、分析广告偏好、洞察市场机会，适合酒店管理方、市场研究机构和科技服务商制定智能化升级与营销策略。

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