杭州市酒店远程办公体验与绩效满意度调查

杭州市酒店远程办公体验与绩效满意度调查

尊敬的酒店从业者，您好！我们正在进行一项关于杭州市酒店行业远程办公体验与绩效满意度的调研。本问卷旨在了解您在远程办公模式下的真实感受与工作效率，所有信息仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前所在的酒店部门是？

前厅部

客房部

餐饮部

销售与市场部

人力资源部

财务部

工程部

行政管理/总经办

其他

Q2:您在酒店行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在过去一年中，您是否有过远程办公（居家办公或混合办公）的经历？

是，经常远程办公

是，偶尔远程办公

否，从未远程办公

Q4:请对您远程办公时的整体工作效率进行评分。（1分表示非常低，5分表示非常高）

分数

标签

Q5:在远程办公期间，您主要使用哪些工具进行沟通与协作？（可多选）

企业微信/钉钉

腾讯会议/Zoom

电子邮件

电话/短信

项目管理软件（如Trello, Asana）

公司内部系统

其他

Q6:您认为远程办公对您与同事/团队的协作效率产生了怎样的影响？

显著提升

略有提升

基本无影响

略有降低

显著降低

Q7:请对酒店在远程办公期间为您提供的技术支持（如软件、设备、网络等）满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:远程办公是否影响了您的工作与生活平衡？

工作与生活界限更清晰，平衡更好

工作与生活界限模糊，平衡变差

没有明显变化

Q9:您认为远程办公面临的主要挑战有哪些？（可多选）

网络或设备不稳定

家庭环境干扰

与团队沟通不畅

工作进度难以被管理者看见

缺乏工作氛围，容易懈怠

信息安全风险

其他

Q10:从0到10分，您有多大可能向同行推荐您所在酒店的远程办公政策或体验？

选项1

Q11:您认为远程办公模式对您完成核心绩效指标（KPI）的帮助程度如何？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q12:请对您直属上级在远程办公期间的管理方式（如任务分配、沟通频率、反馈及时性等）满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您希望酒店未来在支持远程办公方面提供哪些改进？（可多选）

提供办公设备补贴

优化内部协作软件

建立更清晰的远程工作流程

增加线上培训与技能提升机会

组织定期的线上团队建设活动

完善远程办公的绩效考核标准

其他

Q14:综合考虑，您更倾向于哪种未来的办公模式？

完全远程办公

大部分时间远程，少量时间到岗

混合办公（远程与到岗时间大致相当）

大部分时间到岗，少量时间远程

完全线下到岗办公

Q15:对于提升杭州市酒店行业远程办公的整体体验与绩效，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

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