郑州市酒店保险购买意愿需求调研问卷

郑州市酒店保险购买意愿需求调研问卷

尊敬的酒店业同仁，您好！我们是专业调研机构，旨在了解郑州市酒店行业对各类商业保险的认知与购买意愿。本次调研结果将用于行业分析，为优化保险产品提供参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请您放心作答。感谢您的支持与合作！

Q1:您所在的酒店属于以下哪种类型？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

精品/主题酒店

民宿/客栈

其他

Q2:贵酒店目前拥有多少间客房？

50间以下

51-150间

151-300间

301间以上

Q3:您在本酒店担任的职务是？

业主/投资人

总经理

财务/采购负责人

运营/安全负责人

其他

Q4:目前，贵酒店已经购买了哪些类型的商业保险？（可多选）

财产一切险（火灾、水渍等）

公众责任险

雇主责任险/工伤保险

营业中断险（利润损失险）

食品安全责任险

现金险/雇员忠诚险

网络信息安全险

机器设备损坏险

未购买任何商业保险

Q5:对于未购买保险的酒店，主要原因是？（已购买的酒店请跳过此题）

成本过高，预算有限

认为风险低，没有必要

对保险产品不了解

理赔过程复杂，信任度低

其他

Q6:您认为“财产一切险”（保障建筑、装修、设备等）对贵酒店的重要性如何？

分数

标签

Q7:您认为“公众责任险”（保障顾客在店内意外受伤等）对贵酒店的重要性如何？

分数

标签

Q8:您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？

保险公司直销

保险经纪/代理公司

同行/行业协会推荐

线上信息平台

银行等金融机构

很少主动了解

Q9:综合来看，您向同行业朋友推荐购买商业保险的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:在决定购买保险时，您最看重以下哪个因素？

保费价格

保险公司的品牌与信誉

保险条款的覆盖范围（免责条款少）

理赔服务的效率与便捷性

保险顾问的专业度与服务

Q11:您希望保险公司或经纪公司提供哪些增值服务？（可多选）

定期风险勘查与评估

安全培训（如消防、应急）

法律/合同咨询

快速理赔绿色通道

数据化风险管理报告

暂无特别需求

Q12:对于新型保险产品（如因突发公共卫生事件导致的营业中断险），您的态度是？

非常感兴趣，愿意了解并尝试

比较谨慎，需要更多案例参考

认为不实用，传统险种已足够

不了解此类产品

Q13:您认为当前市场上的酒店保险产品，在保障范围上与酒店实际需求的匹配度如何？

分数

标签

Q14:您认为当前保险产品的价格（保费）合理性如何？

分数

标签

Q15:您对保险公司设计更贴合郑州市酒店行业需求的保险产品，有哪些具体的建议或期望？

填空1

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