天津市酒店员工保险购买意愿与满意度调查

尊敬的酒店员工，您好！为深入了解您对酒店保险福利的看法，我们特此开展本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化福利政策，提升员工满意度。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的部门是？

前厅部

客房部

餐饮部

市场销售部

人力资源部

财务部

工程部

安保部

行政管理部

其他

Q2:您在酒店的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的职位层级是？

基层员工

领班/主管

部门经理

总监及以上

Q4:您是否了解酒店目前为您提供的保险福利项目？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q5:您知道酒店目前提供哪些类型的保险？（可多选）

基本医疗保险

补充医疗保险

意外伤害保险

养老保险

失业保险

工伤保险

生育保险

住房公积金

其他商业保险

不清楚

Q6:您认为酒店提供的保险福利对您的生活保障作用如何？

非常重要，是主要保障

比较重要，是重要补充

一般，有一定作用

不太重要，作用有限

完全不重要

Q7:请对酒店目前保险福利的覆盖范围（如病种、医院、报销比例等）进行评分。

分数

标签

Q8:请对酒店保险福利的理赔流程便捷性进行评分。

分数

标签

Q9:您有多大可能向亲友推荐本酒店的保险福利？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q10:您是否有意愿自费购买酒店提供的补充商业保险（如更高额度的医疗险、意外险等）？

非常有意愿，愿意立即购买

有一定意愿，但需了解详情

不确定，需要更多信息

意愿较低，目前保障已足够

完全无意愿

Q11:如果您有意愿购买补充保险，您主要关注哪些方面？（可多选）

保费价格

保障额度与范围

理赔速度与便捷性

保险公司的品牌与信誉

保险条款的清晰度

同事或朋友的推荐

其他

Q12:您认为影响您购买补充保险意愿的主要障碍是什么？

保费过高，个人负担重

对保险产品不了解，担心条款复杂

认为现有保障已足够

对理赔过程缺乏信心

没有购买保险的习惯

其他

Q13:您希望通过哪些渠道了解酒店保险福利的详细信息？（可多选）

公司内部邮件/通知

人力资源部面对面讲解

线上培训/说明会

印制的手册/宣传页

同事间口口相传

其他

Q14:您认为酒店在保险福利方面的信息沟通是否充分透明？

非常充分透明

比较充分透明

一般

不够透明

非常不透明

Q15:您对酒店现有的保险福利项目（如医疗、意外等）有哪些具体的改进建议？

填空1

Q16:如果酒店引入新的、性价比更高的保险产品，您希望优先增加哪类保障？

重大疾病保险

住院医疗津贴

门急诊医疗补充

意外伤害身故/残疾

家庭财产保险

其他

Q17:总体而言，您对酒店在员工保险福利方面的重视程度是否满意？

分数

标签

Q18:完善的保险福利对您长期留在酒店工作的影响有多大？

决定性因素，非常重要

重要影响因素之一

有一定影响，但不是关键

影响很小

完全没有影响

Q19:除了保险，您还希望酒店在哪些方面加强员工福利？（可多选）

带薪年假与休假制度

健康体检与健康管理

培训与职业发展

团队建设与文化活动

餐饮补贴或员工食堂

交通或通讯补贴

其他

Q20:关于酒店员工保险福利，您还有哪些其他的意见或想法？

填空1

天津市酒店员工保险购买意愿与满意度调查

介绍

本模板旨在提供酒店行业员工保险福利满意度与购买意愿的标准化调研方案。帮助您评估福利现状、分析员工需求、优化保障策略，适合酒店人力资源部门和保险机构制定精准的员工福利改善计划。

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