武汉市酒店汽车购买意愿与绩效满意度调查

武汉市酒店汽车购买意愿与绩效满意度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于武汉市酒店行业汽车购买意愿及绩效满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的酒店属于以下哪种类型？

五星级/奢华酒店

四星级/高档酒店

三星级/中档酒店

经济型/连锁酒店

精品/主题酒店

其他

Q2:您在酒店中担任的职务是？

总经理/副总经理

部门总监/经理

采购/后勤主管

车队/司机班负责人

其他行政/管理人员

其他

Q3:贵酒店目前拥有的用于运营的车辆（如接送班车、礼宾车、货物运输车等）数量大约是？

0辆

1-3辆

4-7辆

8-15辆

16辆以上

Q4:贵酒店现有车辆主要用于哪些业务场景？（可多选）

机场/车站宾客接送

市内短途宾客出行

酒店内部货物/布草运输

员工通勤班车

VIP贵宾专属用车

婚宴/会议团队接送

目前没有运营车辆

Q5:您认为现有车辆在满足酒店运营需求方面的整体表现如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:如果对现有车辆不满意，主要问题集中在哪些方面？（可多选）

车辆老旧，故障率高

运营/维护成本过高

车型或座位数不匹配需求

品牌形象与酒店定位不符

燃油经济性/环保性差

售后服务不便

暂无不满

Q7:未来1-2年内，贵酒店是否有计划新增或更换运营车辆？

有明确计划

正在考虑中

暂时没有计划

不确定

Q8:如果计划购车，主要驱动因素是什么？（可多选）

业务扩张需要

现有车辆达到报废/更新年限

提升宾客服务体验

降低运营成本

响应环保/新能源政策

提升酒店品牌形象

暂无计划

Q9:在考虑新增车辆时，您更倾向于哪种能源类型？

纯电动汽车

插电式混合动力汽车

普通混合动力汽车

传统燃油汽车

视具体车型和政策而定

Q10:选购车辆时，您最关注哪些因素？（请选择最重要的3-5项）

购车价格/总拥有成本

车辆可靠性/耐用性

运营与维护成本

燃油经济性/电耗

品牌知名度与形象

车辆外观与内饰设计

内部空间与舒适度

智能科技配置

售后服务网络

是否符合当地环保/路权政策

Q11:您认为武汉市针对酒店等企业购买运营车辆的相关政策（如补贴、路权、牌照等）支持力度如何？

非常有力，清晰明确

比较有力，但申请流程复杂

一般，感觉不明显

支持力度不足

不了解相关政策

Q12:在购车决策过程中，以下哪种信息渠道对您的影响最大？

汽车品牌官方信息/经销商推荐

行业同行/合作伙伴的推荐

专业汽车媒体评测报告

政府政策文件与解读

线上论坛/社交媒体评价

Q13:请对武汉市目前的汽车销售/租赁服务（针对企业客户）的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为汽车销售/服务商在服务酒店这类企业客户时，最需要改进或加强的方面是什么？

填空1

Q15:如果提供一站式解决方案（如车辆采购、金融方案、保险、维护保养打包服务），您的接受意愿如何？

非常愿意，能简化管理

比较愿意，取决于方案性价比

一般，更愿意分开采购

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于酒店行业未来在运营车辆使用方面（如智能调度、绿色出行等），您有什么展望或建议？

填空1

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