南京市航空消费偏好市场调研

尊敬的市民朋友，您好！我们正在进行一项关于南京市居民航空出行消费偏好的市场调研。本问卷旨在了解您的出行习惯与偏好，所有数据仅用于学术及市场分析，我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:请问您在过去一年内是否有过乘坐飞机出行的经历？

是

否

Q2:您通常选择从哪个机场出发？

南京禄口国际机场

其他城市机场（如上海虹桥/浦东）

视情况而定

Q3:您乘坐飞机出行的主要目的是？

商务出差

旅游度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q4:您通常提前多久预订机票？

一周以内

1-2周

2-4周

1-3个月

3个月以上

Q5:您主要通过哪些渠道获取航班信息或预订机票？（可多选）

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

旅行社

公司差旅部门

朋友/同事推荐

其他

Q6:在预订机票时，您最优先考虑的因素是？

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与服务

直飞/中转便利性

航班准点率

其他

Q7:您通常选择哪种舱位等级？

经济舱

超级经济舱/优选经济舱

公务舱/头等舱

视情况而定

Q8:您对航空公司常旅客计划（如东航“东方万里行”、国航“凤凰知音”）的参与程度是？

积极参与，是多个计划的会员

是某一家航司的会员，偶尔关注

不是会员，但了解

不了解/不关注

Q9:在机场值机时，您更倾向于选择哪种方式？（可多选）

机场人工柜台

自助值机柜台

航空公司官网/APP在线值机

航站楼内的自助值机设备

Q10:您对南京禄口国际机场的交通便利性（如地铁、机场大巴、自驾停车）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您对南京禄口国际机场的候机环境（如座椅、餐饮、购物、Wi-Fi）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您在飞行途中，比较关注机上哪些服务或设施？（可多选）

座椅舒适度与空间

餐食与饮品

娱乐系统（电影、音乐）

Wi-Fi服务

空乘人员服务态度

洗手间清洁度

其他

Q13:您对目前国内主要航空公司的整体服务水平的评价是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您认为目前南京出发的航班航线网络（覆盖城市、航班频次）是否能满足您的需求？

完全能满足

基本能满足

一般

不太能满足

完全不能满足

Q15:您认为南京航空市场在哪些方面有待改进？（可多选）

增加更多国际/国内直飞航线

优化航班时刻（尤其是早班和晚班）

降低机票价格

提升机场综合服务（值机、安检效率等）

改善地面交通接驳

其他

Q16:未来一年，您计划乘坐飞机出行的频率预计会？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q19:您目前的职业是？

在校学生

政府/事业单位员工

企业职员/管理者

专业人士（如医生、律师、教师）

自由职业者

退休人员

其他

Q20:您的个人月均可支配收入（包括工资、奖金等所有税后收入）大约在？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30001元以上

Q21:对于提升南京市民航空出行体验，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

南京市航空消费偏好市场调研

介绍

本模板旨在提供南京市居民航空出行消费偏好的标准化市场调研。帮助您了解出行目的、分析预订渠道、评估服务满意度，适合航空公司、机场管理机构及市场研究机构进行精准市场分析。

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