西南地区航空出行消费偏好与满意度调查

Q1:1. 您在过去一年内，从西南地区（云、贵、川、渝）出发或到达的航空出行频率大约是？

Q2:2. 您通常选择航空出行的主要目的是？（可多选）

Q3:3. 在预订机票时，您最优先考虑的因素是？

Q4:4. 您通常通过哪些渠道预订机票？

Q5:5. 您对西南地区主要机场（如成都双流/天府、重庆江北、昆明长水、贵阳龙洞堡等）的整体设施与环境满意度如何？

Q6:6. 在机场，您认为最需要改进的环节是？（可多选）

Q7:7. 整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q8:8. 请对机上服务的以下方面进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：空乘人员的服务态度与专业性

Q9:9. 请对机上服务的以下方面进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：机上餐食与饮品的品质与选择

Q10:10. 请对机上服务的以下方面进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：座椅舒适度与客舱清洁度

Q11:11. 请对机上服务的以下方面进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：机上娱乐系统（电影、音乐等）或Wi-Fi服务

Q12:12. 对于航班延误或取消，您最希望航空公司提供哪些补偿或服务？

Q13:13. 您愿意为哪些增值服务支付额外费用？（可多选）

Q14:14. 您是否加入了某家或多家航空公司的常旅客计划（会员计划）？

Q15:15. 吸引您加入或使用某航空公司常旅客计划的主要原因是？（若未加入，请跳过）

Q16:16. 您对西南地区支线航空（连接中小城市）的发展有何看法？是否有乘坐需求？

Q17:17. 您主要通过哪些渠道获取航空公司促销或航班信息？（可多选）

Q18:18. 相较于其他交通方式（如高铁），您认为航空出行在西南地区的核心优势是？

Q19:19. 对于提升您在西南地区的航空出行整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？

Q20:20. 您的年龄段是？

Q21:21. 您目前的职业是？

Q22:22. 您个人税前的平均月收入大约是？