长三角地区航空出行购买决策因素调研问卷

Q1:请问您在过去一年内是否有过航空出行经历？

Q2:您通常因何种目的进行航空出行？

Q3:您最常从长三角地区哪个城市出发？

Q4:您通常通过哪些渠道了解或购买机票？（可多选）

Q5:在购买机票时，您对“机票价格”的重视程度如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）

Q6:在购买机票时，您对“航班时刻（出发/到达时间）”的重视程度如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）

Q7:在购买机票时，您对“航空公司品牌/口碑”的重视程度如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）

Q8:在购买机票时，您对“航班准点率/历史延误情况”的重视程度如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）

Q9:在购买机票时，您对“机型/机龄/座位舒适度”的重视程度如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）

Q10:在购买机票时，您对“机上餐食与娱乐服务”的重视程度如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）

Q11:在购买机票时，您对“常旅客计划（里程/积分）”的重视程度如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）

Q12:在购买机票时，您对“免费行李额”的重视程度如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）

Q13:在购买机票时，您对“退改签政策的灵活性”的重视程度如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）

Q14:在购买机票时，您对“机场交通便利性（如地铁、高铁接驳）”的重视程度如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）

Q15:在价格相近的情况下，您更倾向于选择哪种类型的航空公司？

Q16:哪些促销活动或优惠最能吸引您购买机票？（可多选）

Q17:您通常提前多久预订机票？

Q18:您是否愿意为以下服务支付额外费用？【更宽敞的座位（如经济舱第一排、安全出口）】

Q19:您是否愿意为以下服务支付额外费用？【更灵活的退改签政策】

Q20:您是否愿意为以下服务支付额外费用？【优先登机/行李托运】

Q21:总体而言，您向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q22:您认为长三角地区航空服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q23:对于提升您的航空出行体验，您还有哪些具体的建议或期待？