南京市航空出行购买决策因素调研问卷

Q1:您最近一年内是否有过航空出行的经历？

Q2:您通常因何种目的选择航空出行？

Q3:在选择航班时，您通常会通过哪些渠道获取信息并进行预订？

Q4:请对以下因素在您选择航班时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：航班时刻的便利性

Q5:请对以下因素在您选择航班时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：机票价格

Q6:请对以下因素在您选择航班时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：航空公司的品牌与口碑

Q7:请对以下因素在您选择航班时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：飞机机型与机龄

Q8:请对以下因素在您选择航班时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：机上服务（餐食、娱乐、空乘态度等）

Q9:请对以下因素在您选择航班时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：航班准点率与历史延误情况

Q10:请对以下因素在您选择航班时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：常旅客计划（里程累积与兑换）

Q11:请对以下因素在您选择航班时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：退改签政策的灵活性

Q12:请对以下因素在您选择航班时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：机场交通便利性（如距离市区、地铁接驳）

Q13:您在选择航班时，会特别关注哪些附加服务或产品？

Q14:当航班时刻与价格发生冲突时（如早班机便宜但红眼航班更便宜），您更倾向于？

Q15:总体而言，您向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q16:您认为南京禄口国际机场在服务航空旅客方面，最需要改进的是？

Q17:对于航空公司或机票销售平台，您还有哪些具体的建议或期望？

Q18:您的年龄区间是？

Q19:您的最高教育程度是？

Q20:您目前的职业是？