杭州市航空出行价格接受度与敏感度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于杭州市居民及旅客对航空出行价格接受度与敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您对机票价格的看法、影响因素及购买决策过程。您的回答将完全匿名,并仅用于学术及市场分析,感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您的常住地是?

杭州市区
杭州下辖县/市
浙江省内(非杭州)
国内其他省份
境外

Q2:您在过去12个月内,从杭州出发或到达杭州的航空出行频率大约是?

0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q3:您通常因何种目的进行航空出行?(请选择最主要的一项)

商务出差
休闲旅游
探亲访友
求学/培训
其他

Q4:您通常提前多久预订机票?

当天或提前1-2天
提前3-7天
提前1-2周
提前1个月
提前2个月或更早

Q5:在预订机票时,您最优先考虑的因素是?

价格
航班时间(出发/到达时刻)
航空公司品牌与服务
直飞/中转
退改签政策

Q6:总体而言,您认为目前从杭州出发的国内航线机票价格水平如何?(0分表示“非常便宜”,10分表示“非常昂贵”)

选项1

Q7:您对以下说法的同意程度如何?【我认为航空公司的机票价格是透明的,没有隐藏费用。】

分数
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Q8:您对以下说法的同意程度如何?【我经常关注机票价格的波动,并会在价格较低时购买。】

分数
标签

Q9:对于一条从杭州飞往北京(约2小时航程)的经济舱机票,您认为一个合理的单程价格范围是?

500元以下
500-800元
801-1200元
1201-1500元
1500元以上

Q10:如果一条热门航线的机票价格上涨了20%,您最可能采取的行动是?

仍然按原计划购买
转而选择其他时间(如更早或更晚)的航班
转而选择其他交通方式(如高铁)
取消或推迟此次出行计划
寻找更便宜的替代航线或中转方案

Q11:哪些因素会让您愿意为机票支付更高的价格?(可多选)

更优的航班时刻(如早班或黄金时段)
更短的飞行时间(直飞 vs 中转)
更宽敞的座位或更好的舱位(如超级经济舱)
心仪的航空公司品牌或常旅客计划
更灵活的退改签政策
包含行李托运、餐食等附加服务
机上Wi-Fi等增值服务
都不会,我只选择最低价

Q12:您通常通过哪些渠道了解或比较机票价格?(可多选)

航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪、去哪儿)
旅行社
比价网站
社交媒体/旅游博主推荐
同事/朋友/家人推荐
其他

Q13:您对航空公司推出的“基础经济舱”(价格最低,但限制最多,如无免费托运行李、不可选座、不可退改)的态度是?

非常欢迎,只要价格足够低
可以接受,但会仔细阅读限制条款
不太接受,限制太多影响体验
完全不会考虑
不了解此产品

Q14:您对以下说法的同意程度如何?【我认为节假日(如春节、国庆)期间机票价格大幅上涨是合理的市场行为。】

分数
标签

Q15:您是否使用过“机票价格预测”或“降价提醒”类工具或服务?

经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
不知道此类服务

Q16:如果航空公司推出“绿色飞行”选项(如减少餐食、简化服务以降低碳排放),并因此提供小幅价格优惠,您会考虑选择吗?

一定会,支持环保且有优惠
可能会,取决于优惠力度
不太会,服务完整性更重要
完全不会
不确定

Q17:除了价格本身,您认为航空公司或售票平台在定价或销售策略上,最需要改进的一点是什么?

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q19:您的个人月均可支配收入(包括所有来源)大约为?

5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
不便透露
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本模板旨在提供杭州市航空出行价格接受度与敏感度的专业市场调研解决方案。帮助您分析旅客价格偏好、评估定价策略、洞察购买决策因素,适合航空公司及市场研究机构优化服务。
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