广州市航空服务体验员工满意度调查

广州市航空服务体验员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为了解您在公司的工作体验与感受，持续优化我们的工作环境与管理，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的部门/岗位类别是？

空中乘务部

地面服务部

机务维修部

运行控制部

市场营销部

行政管理部

其他

Q2:您在公司的累计工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为目前的工作强度如何？

非常轻松

比较轻松

适中

比较繁重

非常繁重

Q4:请对您目前的工作环境（如办公/休息场所的设施、整洁度、安全性等）进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对您与直接上级的沟通与协作关系进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对您与同事之间的团队合作氛围进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您有多大可能向您的朋友推荐来我们公司工作？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您认为公司目前提供的哪些福利或支持项目让您感到满意？（可多选）

薪酬待遇

五险一金及补充保险

带薪年假与休假制度

员工机票/出行福利

培训与职业发展机会

健康关怀与体检

团队建设与文化活动

餐饮与后勤保障

其他

Q9:您认为目前工作中面临的主要挑战或压力来源有哪些？（可多选）

工作负荷大/排班密集

旅客服务压力/突发事件

内部流程繁琐/效率低

跨部门沟通协调困难

职业发展路径不清晰

培训与技能提升机会不足

工作与生活难以平衡

其他

Q10:您认为公司提供的培训机会是否充足且有效？

非常充足且有效

比较充足，效果一般

一般

比较缺乏

非常缺乏

Q11:您对公司的职业发展通道和晋升制度的了解程度及公平性评价如何？

非常了解且认为公平

比较了解，基本公平

一般了解，感觉一般

不太了解，感觉不太公平

完全不了解

Q12:请对公司内部信息传达的及时性与透明度进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q13:您认为公司的企业文化（如价值观、使命感）在多大程度上得到了践行？

完全践行

大部分践行

一般

小部分践行

几乎没有践行

Q14:您希望通过哪些方式获得更多的认可与激励？（可多选）

物质奖励（奖金、加薪）

公开表扬/荣誉表彰

更多的发展机会/晋升

灵活的工作安排

参与重要项目/决策的机会

技能培训与学习资源

其他

Q15:总体而言，您对目前的工作感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您对公司提升员工满意度和工作体验，最迫切的一条建议是什么？

填空1

Q17:如果方便，请分享一个让您感到温暖或备受鼓舞的工作瞬间。（选填）

填空1

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