广州市航空出行品牌认知与使用习惯调查

Q1:请问您过去12个月内是否有过航空出行经历？

Q2:您过去一年内航空出行的主要目的是？

Q3:您过去一年内航空出行的频率大约是？

Q4:您通常通过哪些渠道预订机票？（可多选）

Q5:在选择航空公司时，您最优先考虑的因素是？

Q6:总体而言，您向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q7:请对您最近一次乘坐的航空公司的“航班准点表现”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:请对您最近一次乘坐的航空公司的“值机与登机效率”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:请对您最近一次乘坐的航空公司的“客舱服务与舒适度”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q10:请对您最近一次乘坐的航空公司的“机票性价比”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q11:提及“广州出发的国内航线”，您首先会联想到哪几家航空公司？（可多选）

Q12:提及“广州出发的国际/地区航线”，您首先会联想到哪几家航空公司？（可多选）

Q13:您认为中国南方航空作为广州的主基地航空公司，其品牌形象在您心中是？

Q14:您主要通过哪些渠道了解航空公司的品牌信息或促销活动？（可多选）

Q15:您是否加入了某家航空公司的常旅客计划（如南航明珠俱乐部、国航知音等）？

Q16:对于从广州白云机场出发的航空服务，您有哪些具体的意见或改进建议？

Q17:未来一年，您预计自己的航空出行频率会如何变化？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您的性别是？