西安市航空出行需求痛点调查问卷

Q1:您最近一次在西安乘坐飞机出行是在什么时候？

Q2:您从西安出发的航空出行主要目的是什么？

Q3:您通常选择从哪个机场出发或抵达？

Q4:请对从您家/公司到西安机场的地面交通便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

Q5:在前往/离开西安机场的地面交通中，您遇到过哪些问题？（可多选）

Q6:您认为西安机场的安检效率如何？

Q7:在西安机场的候机、值机、行李托运等环节，您曾遇到哪些不便？（可多选）

Q8:您对西安机场的航班准点率（起飞/到达）感受如何？

Q9:当航班延误或取消时，您认为机场/航空公司在哪些方面做得不足？（可多选）

Q10:您对从西安出发的国内航线网络覆盖满意度如何？

Q11:您对从西安出发的国际/地区航线选择满意度如何？

Q12:请对西安出发航班的机票价格合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q13:您在购买从西安出发的机票时，主要关注哪些因素？（可多选）

Q14:总体而言，您对在西安的航空出行体验满意度如何？

Q15:您有多大可能向朋友或同事推荐选择从西安乘坐飞机出行？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:请描述一次您在西安航空出行中遇到的最令您不满的经历或最大的痛点。

Q17:对于改善西安的航空出行服务（包括机场、航线、地面交通等），您有什么具体的建议或期望？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您目前的常住地是？