长沙市航空出行意愿与品牌认知调查

长沙市航空出行意愿与品牌认知调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于长沙市居民航空出行意愿与品牌认知的调研。本问卷旨在了解您的出行习惯和对航空品牌的看法，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内是否有过航空出行的经历？

是

否

Q2:您通常因何种目的选择航空出行？（若上一题选“否”，请根据假设情况选择）

商务出差

旅游度假

探亲访友

求学/工作

其他

Q3:您在选择航空公司时，最优先考虑的因素是什么？

机票价格

航班时刻与准点率

航空公司的品牌与口碑

常旅客计划/会员权益

机上服务与舒适度

其他

Q4:您听说过或了解以下哪些航空公司品牌？（可多选）

中国国际航空（国航）

中国南方航空（南航）

中国东方航空（东航）

海南航空

厦门航空

春秋航空

吉祥航空

其他国内航司

其他国际航司

Q5:在您印象中，哪个航空公司的品牌形象最好？

中国国际航空（国航）

中国南方航空（南航）

中国东方航空（东航）

海南航空

厦门航空

春秋航空

吉祥航空

其他

都不太了解/无特别偏好

Q6:请为您最常选择（或印象最好）的航空公司的“整体服务质量”打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您主要通过哪些渠道了解航空公司的信息和购买机票？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪、去哪儿）

旅行社/线下代理

朋友/同事推荐

社交媒体/广告

其他

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常选择（或印象最好）的航空公司？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为从长沙出发的国内航线网络是否便利？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q10:您认为长沙黄花国际机场在哪些方面有待提升？（可多选）

值机/安检效率

候机环境与设施

商业餐饮价格

交通接驳便利性

指示标识清晰度

行李提取速度

其他

Q11:未来一年内，您是否有计划从长沙出发进行航空旅行？

是，已有明确计划

是，但不确定时间

暂时没有计划

不确定

Q12:如果未来有航空出行需求，您更倾向于选择哪种类型的航空公司？

传统全服务航空公司

低成本航空公司（廉价航空）

视具体航线、价格和时间决定

没有特别倾向

Q13:哪些促销活动或服务会显著增加您选择某家航空公司的意愿？（可多选）

机票折扣/特价票

免费行李额增加

积分/里程加倍赠送

灵活的退改签政策

专属的贵宾休息室

机上餐饮升级

其他

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q16:您目前的职业是？

在校学生

政府/事业单位人员

企业职员/管理者

专业人士（如医生、律师、教师等）

自由职业者

退休人员

其他

Q17:对于提升长沙的航空出行体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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