苏州市航空出行意愿与消费行为调研

尊敬的苏州市民，您好！我们正在进行一项关于苏州市居民航空出行意愿与消费行为的调研，旨在更好地了解您的出行需求，为提升航空服务提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持！

Q1:您在过去一年内是否有过航空出行经历？

是

否

Q2:您通常选择航空出行的主要目的是什么？

商务出差

旅游度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q3:在选择航班时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与口碑

航班准点率

机上服务与餐食

机场交通便利性

常旅客计划（里程累积）

机型与座位舒适度

Q4:您通常提前多久预订机票？

一周以内

1-2周

2-4周

1-3个月

3个月以上

Q5:您主要通过哪些渠道了解航班信息和购买机票？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪等）

旅行社

公司/单位统一预订

其他

Q6:您对从苏州（或周边城市如上海、无锡）机场出发的交通便利性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您认为目前苏州及周边机场的国内航线网络能满足您的出行需求吗？

完全能满足

基本能满足

一般

不太能满足

完全不能满足

Q8:请对您最近一次乘坐的航班整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:在飞行过程中，您通常比较关注哪些服务或设施？（最多选3项）

座位空间与舒适度

机上娱乐系统（电影、音乐等）

Wi-Fi网络

餐食与饮品

空乘人员服务态度

卫生间清洁度

机舱环境与噪音

其他

Q10:您未来一年内是否有计划进行航空出行？

是，已有明确计划

是，但计划尚不确定

否，暂无计划

Q11:如果有计划，您未来可能前往的国内目的地类型是？（可多选）

一线/新一线城市（如北京、深圳、成都等）

热门旅游城市（如三亚、丽江、厦门等）

省会城市

其他二三线城市

暂无特定偏好

Q12:如果有计划，您未来可能前往的境外目的地区域是？（可多选）

东亚（日韩）

东南亚

欧洲

北美

澳新

其他

暂无出境计划

Q13:如果苏州本地机场（如苏南硕放机场、规划中的苏州机场）开通更多直飞航线，是否会增加您的航空出行频率？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q14:您能接受的单程经济舱机票价格（不含税费）通常在哪个区间？

500元以下

500-1000元

1001-1500元

1501-2000元

2000元以上

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前的职业状态是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者/个体户

退休人员

其他

Q18:您个人税前的年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

不便透露

Q19:对于提升苏州地区航空出行服务（如航线、机场设施、地面交通等），您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

苏州市航空出行意愿与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供苏州市居民航空出行意愿与消费行为的标准化调研方案。帮助您收集出行目的、分析消费偏好、评估服务满意度，适合航空公司、机场管理部门和旅游机构优化航线规划与服务。

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