南京市航空推荐意愿行业趋势调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于南京市航空出行推荐意愿的行业趋势调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求与未来发展方向。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您最近一年内是否有过航空出行经历？

是

否

Q2:您通常选择从南京出发的航空出行频率是？

每月多次

每季度1-2次

每年3-5次

每年1-2次

极少或从不

Q3:您最常选择的出行目的类型是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

求学/培训

其他

Q4:在选择航空公司时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

机票价格

航班时刻/准点率

航空公司品牌/口碑

常旅客计划/会员权益

机上服务与餐食

机型与座椅舒适度

机场服务（值机、贵宾室等）

航线网络覆盖

购票平台/渠道便捷性

其他

Q5:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:您对南京禄口国际机场的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您认为南京禄口国际机场在哪些方面有待改进？（可多选）

值机/安检效率

候机环境与设施

商业配套（餐饮、购物）

交通接驳便利性

航班信息显示与引导

行李托运与提取服务

工作人员服务态度

其他

Q8:您是否了解或使用过“空铁联运”、“空巴联运”等从南京出发的多式联运服务？

了解并使用过

了解但未使用过

不了解

Q9:您对未来（如未来3年）从南京出发的航空出行需求预期是？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q10:您认为哪些趋势可能影响您未来的航空出行选择？（可多选）

高铁网络的竞争与发展

机票价格波动趋势

环保与可持续发展理念

数字化/无接触出行服务

个性化/定制化旅行产品

国际航线恢复与拓展

公务/私人航空发展

其他

Q11:您对航空公司推出的“绿色飞行”（如碳抵消、可持续航空燃料）相关举措的关注程度是？

非常关注并愿意支持

比较关注，会作为参考

一般了解，影响不大

不太关注

完全不关注

Q12:您更倾向于通过哪种渠道获取航班信息或购买机票？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

线下旅行社/代理商

企业差旅服务商

其他

Q13:您认为目前从南京出发的国内/国际航线网络是否能满足您的出行需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q14:您希望未来南京新增哪些国内或国际直飞航线？

填空1

Q15:您对航空公司在数字化服务（如电子登机牌、机上Wi-Fi、APP功能）方面的表现满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您认为提升航空出行推荐意愿的关键在于？（可多选）

提升航班准点率与可靠性

提供更具竞争力的票价

优化全流程服务体验

加强品牌建设与情感连接

推出创新的会员与积分计划

践行社会责任与环保承诺

提供更灵活的退改签政策

其他

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的职业是？

在校学生

政府/事业单位人员

企业职员/管理者

专业人士（如律师、医生、教师）

自由职业者

退休人员

其他

Q19:您个人税后月收入（或可支配生活费）大致属于以下哪个范围？

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30001元及以上

不便透露

Q20:对于南京航空市场的未来发展或本次调研，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

南京市航空推荐意愿行业趋势调研

介绍

本模板旨在提供南京市航空出行推荐意愿的标准化调研方案。帮助您收集出行偏好、评估服务满意度、分析未来需求，适合航空公司、机场及旅游行业进行市场洞察。

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