华南地区航空认知程度需求调研

Q1:您目前居住在华南地区的哪个城市？

Q2:在过去一年中，您乘坐飞机的频率大约是？

Q3:您通常因何种目的乘坐飞机？

Q4:在选择航班时，您最关注以下哪些因素？

Q5:您对华南地区主要机场（如广州白云、深圳宝安）的设施和服务整体满意度如何？

Q6:您主要通过哪些渠道了解航空信息或购买机票？

Q7:您是否了解“大湾区世界级机场群”这一发展规划？

Q8:您认为华南地区现有的国内航线网络是否能满足您的出行需求？

Q9:您希望未来华南地区能开通或加密哪些国内/国际航线？（可多选）

Q10:您对航空公司的机上服务（如餐食、娱乐、乘务员态度）的整体印象如何？

Q11:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您最常乘坐的航空公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q12:您是否使用过“无纸化”登机（如电子登机牌）或自助值机服务？

Q13:您认为目前航空出行过程中，哪些环节的体验有待提升？

Q14:您对航空公司推出的“随心飞”、“机票次卡”等创新产品是否感兴趣？

Q15:您认为航空公司在履行社会责任（如环保、公益）方面的表现如何？

Q16:未来一年，您计划增加、保持还是减少航空出行？

Q17:对于提升华南地区航空出行整体体验，您有什么具体的意见或建议？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您的最高教育程度是？

Q20:您的个人月收入（或可支配生活费）大致范围是？