华南地区航空依赖程度产品调研问卷

华南地区航空依赖程度产品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于华南地区居民航空出行依赖程度的调研。本问卷旨在了解您的航空出行习惯、需求及偏好，以帮助我们优化相关产品与服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前居住在华南地区的哪个城市？

广州

深圳

珠海

佛山

东莞

中山

惠州

江门

肇庆

其他

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:在过去12个月内，您因个人事务（如旅游、探亲）乘坐飞机的频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q4:在过去12个月内，您因商务/工作原因乘坐飞机的频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q5:您通常通过哪些渠道预订机票？（可多选）

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

旅行社/代理商

公司统一预订

其他

Q6:在预订机票时，您最优先考虑的因素是什么？

价格

航班时间（出发/到达时刻）

航空公司品牌与服务

直飞/中转便利性

机场位置与交通

Q7:您通常提前多久预订机票？

当天或提前1-2天

提前3-7天

提前1-3周

提前1-3个月

提前3个月以上

Q8:对于华南地区（如广州、深圳）的机场服务，您的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为华南地区机场在哪些方面有待改进？（可多选）

值机/安检效率

候机环境与设施

餐饮与购物选择

交通接驳便利性

航班信息提示

其他

Q10:与高铁相比，在什么情况下您会优先选择飞机出行？

出行距离超过1000公里

时间紧迫，追求最快速度

机票价格低于高铁票

目的地无直达高铁或高铁不便

很少或从不优先选择飞机

Q11:您是否了解或使用过“空铁联运”、“机票+酒店”等航空组合产品？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过，不太了解

完全不了解

Q12:如果航空公司推出针对华南常旅客的专属会员权益（如快速安检、休息室、积分加倍），您有多大兴趣？请用1-5分表示，1分表示毫无兴趣，5分表示非常有兴趣。

分数

标签

Q13:您希望未来的航空出行产品增加哪些功能或服务？（可多选）

更灵活的退改签政策

更精准的航班延误预警与补偿

机上Wi-Fi与娱乐系统升级

个性化行程规划与推荐

与本地生活服务（如租车、景点）的深度整合

其他

Q14:您对使用生物识别技术（如刷脸值机、登机）的态度是？

非常欢迎，认为更安全便捷

可以尝试，但有所顾虑

无所谓

不太接受，担心隐私问题

Q15:对于提升华南地区航空出行体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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