成都市航空依赖程度口碑调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于成都市居民航空出行依赖程度与口碑评价的学术调研。本问卷旨在了解您对航空出行的看法、使用习惯及对相关服务的评价。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的常住地是否在成都市？

是

否

Q2:您在过去一年内是否有过航空出行经历？

是

否

Q3:您过去一年内航空出行的主要目的是什么？

商务/公务出差

旅游/度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q4:您过去一年内从成都出发或到达成都的航空出行频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q5:您通常选择从成都的哪个机场出发？（可多选）

成都双流国际机场

成都天府国际机场

不确定/看航班安排

Q6:总体而言，您对成都两大国际机场（双流、天府）的综合满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:与高铁、长途汽车等其他长途交通方式相比，您在成都进行长途出行时，对航空的依赖程度如何？

高度依赖，首选航空

比较依赖，经常选择

一般，视情况而定

不太依赖，较少选择

几乎不依赖，基本不选

Q8:影响您选择航空出行的主要因素有哪些？（可多选）

出行时间/速度

票价

航班时刻/班次

目的地通达性

舒适度

机场交通便利性

航空公司品牌与服务

其他

Q9:您认为从市区前往成都天府国际机场的交通便利性如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q10:您认为从市区前往成都双流国际机场的交通便利性如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q11:您对在成都机场（值机、安检、登机）的整体流程效率满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您有多大可能向朋友或同事推荐使用成都的机场出行？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为成都的航空服务在哪些方面有待改进？（可多选）

航班准点率

票价竞争力

机场内部设施（如餐饮、购物、休息区）

机场外部交通接驳

值机与安检服务效率

行李托运与提取服务

航班信息告知

其他

Q14:您是否关注过成都国际（地区）航线的拓展（如新开直飞航线）？

非常关注

比较关注

一般

不太关注

从不关注

Q15:未来一年，您预计自己的航空出行频率会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q16:您认为成都作为中国西部航空枢纽的地位是否稳固？

非常稳固，领先优势明显

比较稳固，但有竞争压力

一般，面临挑战

不太稳固，优势减弱

说不清楚

Q17:对于提升成都航空出行体验、增强其枢纽吸引力，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q19:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q20:您目前的职业状态是？

在校学生

政府/事业单位职员

企业职员

个体/自由职业者

退休人员

其他

成都市航空依赖程度口碑调研

介绍

本模板旨在提供成都市居民航空出行依赖与口碑评价的标准化调研方案。帮助您收集出行习惯、评估服务满意度、分析枢纽竞争力，适合航空管理机构、研究学者和交通规划部门进行精准的航空市场与政策研究。

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