长沙市航空依赖程度与绩效满意度调查

长沙市航空依赖程度与绩效满意度调查

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次关于长沙市航空依赖程度与绩效满意度的调研。本问卷旨在了解航空运输对长沙市社会经济发展的重要性，以及相关服务的绩效表现。您的宝贵意见将为我们提供重要参考，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实感受和了解填写，谢谢！

Q1:您目前居住在长沙市的哪个区域？

芙蓉区

天心区

岳麓区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

其他（请注明）

Q2:您的职业与航空业的相关程度如何？

直接相关（如航空运输、机场、空管等）

间接相关（如旅游、物流、外贸等）

不相关，但经常使用航空服务

不相关，也较少使用航空服务

Q3:在您的工作或生活中，航空运输的重要性如何？

至关重要，不可或缺

非常重要，经常使用

比较重要，偶尔使用

不太重要，很少使用

完全不重要

Q4:您平均每年使用长沙黄花国际机场（或其他机场）出行的频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q5:您使用航空出行的主要目的是什么？（可多选）

商务出差

旅游度假

探亲访友

求学深造

货物运输

其他（请注明）

Q6:您认为航空运输对长沙市经济发展的推动作用如何？

推动作用巨大

推动作用较大

推动作用一般

推动作用较小

没有推动作用

Q7:您对长沙黄花国际机场的航线网络覆盖范围（国内及国际航线）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您对长沙黄花国际机场的地面交通接驳便利性（如地铁、磁浮、公交、出租车等）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您对长沙黄花国际机场的安检效率与服务质量满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您对长沙黄花国际机场的候机环境（如座椅、餐饮、购物、Wi-Fi等设施）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐使用长沙黄花国际机场？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您认为航空运输在提升长沙市城市形象和国际化水平方面的作用如何？

作用非常显著

作用比较显著

作用一般

作用不太显著

没有作用

Q13:您认为目前长沙市在吸引航空公司和开辟新航线方面做得如何？

做得非常好

做得比较好

做得一般

做得不太好

做得很差

Q14:您认为未来长沙市应重点加强哪些方面以提升航空服务绩效？（可多选）

增加国际航线，尤其是洲际航线

优化机场设施和候机体验

提升航班准点率和运营效率

改善机场与市区的交通连接

降低航空出行成本（如票价、税费）

加强航空与其他交通方式的联运

提升航空货运能力

其他（请注明）

Q15:如果未来高铁网络更加发达，您认为这会在多大程度上替代您的航空出行需求？

会完全替代大部分航空出行

会部分替代中短途航空出行

影响不大，航空仍有不可替代性

不会替代，仍会优先选择航空

Q16:对于提升长沙市航空依赖程度和整体服务绩效，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐