长三角地区航空性价比评价竞品调研

尊敬的旅客,您好!我们正在进行一项关于长三角地区航空服务性价比的调研,旨在了解不同航空公司的服务与价格匹配度。您的宝贵意见将帮助我们更好地评估市场现状。问卷匿名,数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您在过去一年内,从长三角地区(上海、江苏、浙江、安徽)出发或到达的飞行频率大约是?

0-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q2:您通常通过哪些渠道预订长三角相关的航班?(可多选)

航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
公司差旅部门
其他

Q3:在长三角航线中,您最常选择哪家航空公司?

中国东方航空
上海航空
春秋航空
吉祥航空
中国国际航空
南方航空
其他

Q4:请对您最常选择的这家航空公司在长三角航线的“票价合理性”进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
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Q5:请对您最常选择的这家航空公司在长三角航线的“航班准点率/可靠性”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对您最常选择的这家航空公司在长三角航线的“机上服务(如餐食、客舱环境)”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对您最常选择的这家航空公司在长三角航线的“值机与行李托运效率”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:在选择长三角航线航班时,您最优先考虑哪三个因素?(请选择三项)

票价
航班时刻
航空公司品牌/口碑
准点率历史
机上服务与设施
免费行李额
常旅客计划
机场便利性(如起降机场)

Q9:您认为长三角地区的主流航空公司(如东航、春秋、吉祥等)之间,性价比差异明显吗?

非常明显,各有优劣
比较明显,但某些方面趋同
不太明显,同质化严重
不清楚

Q10:与传统全服务航空公司相比,您认为低成本航空(如春秋航空)在长三角航线的性价比如何?

显著更高
略高一些
差不多
略低一些
显著更低

Q11:为了获得更优惠的票价,您愿意在哪些方面做出妥协?(可多选)

无免费托运行李
机上无免费餐食饮料
座位间距较小
航班时间较早或较晚
不提供免费改签
从次要机场起降
都不愿意妥协

Q12:总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的长三角航线航空公司?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q13:您认为目前长三角地区航空市场的竞争是否充分?

非常充分,选择多且价格竞争激烈
比较充分,但仍有优化空间
一般,几家主要公司主导
不充分,缺乏有效竞争

Q14:请列举一家您认为在长三角航线“性价比最高”的航空公司,并简要说明原因。

填空1

Q15:请列举一家您认为在长三角航线“性价比有提升空间”的航空公司,并简要说明原因。

填空1

Q16:未来一年,您预计在长三角地区的航空出行需求会如何变化?

显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少

Q17:您希望航空公司或购票平台在提升性价比方面,提供哪些新的服务或功能?(可多选)

更灵活的组合票价(如仅机票、机票+行李等)
更透明的票价构成说明
基于出行时间的个性化低价预测
积分/里程更灵活的兑换方式
与地面交通(高铁、地铁)的联运优惠
其他

Q18:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您此次参与调研的身份主要是?

商务出差
旅游/探亲
求学/工作通勤
其他
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介绍
本模板旨在提供长三角地区航空服务性价比的标准化评估方案。帮助您收集旅客偏好、分析航司竞争力、洞察价格敏感度,适合航空公司、市场研究机构和在线旅行平台优化航线定价与服务策略。
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