成都市航空性价比评价行业趋势调研问卷

成都市航空性价比评价行业趋势调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于成都市航空服务性价比评价及行业趋势的调研。本问卷旨在了解您对当前航空服务的看法、评价及未来期望，您的宝贵意见将帮助我们更好地把握行业动态。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次在成都乘坐飞机出行是在什么时候？

过去1个月内

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

超过1年

Q2:您最近一次从成都出发的飞行主要目的是什么？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

求学/工作

其他

Q3:您通常通过哪些渠道预订从成都出发的机票？（可多选）

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

旅行社

公司差旅部门

其他

Q4:在选择从成都出发的航班时，您认为最重要的决定因素是？

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与服务

机型与座位舒适度

航司常旅客计划

Q5:总体而言，您如何评价从成都出发的航班性价比？（1分表示非常不划算，5分表示非常划算）

分数

标签

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐从成都出发的航班？

选项1

Q7:您认为目前从成都出发的航班，哪些方面的性价比有待提升？（可多选）

机票价格（含燃油附加费等）

机上餐食与饮品

座位空间与舒适度

行李托运额度与费用

航班准点率与取消率

值机与登机效率

空乘人员服务

机上娱乐设施

Q8:您对成都天府国际机场与成都双流国际机场的性价比对比感受是？

天府机场性价比更高

双流机场性价比更高

两者差不多

没有明显感受/未在天府机场乘机

Q9:与国内其他主要航空枢纽（如北京、上海、广州）相比，您认为从成都出发的航班性价比如何？

明显更高

略高一些

差不多

略低一些

明显更低

不清楚

Q10:您更关注或期待航空公司提供哪些增值服务来提升性价比感？（可多选）

更灵活的退改签政策

免费或优惠的行李额

积分/里程兑换更优惠

机上Wi-Fi服务

更优质的贵宾休息室

与地面交通（如地铁、高铁）的联运优惠

Q11:您认为未来一年，从成都出发的航空旅行整体性价比趋势会是？

显著提升

略有提升

基本不变

略有下降

显著下降

说不清

Q12:哪些因素最可能促使您在未来更频繁地选择从成都乘机出行？（可多选）

更多优惠票价/促销活动

开通更多直飞国际/国内航线

提升整体服务品质

改善机场交通与中转便利性

加强航空与其他交通工具的联运

Q13:您是否愿意为从成都出发的“绿色飞行”或“碳中和”航班支付少量溢价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:对于提升从成都出发航班的整体性价比与服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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