西安市航空便捷性评价活动效果评估问卷

西安市航空便捷性评价活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次西安市航空便捷性评价活动。本问卷旨在评估本次活动的效果，了解您对西安航空出行便捷性的真实感受，以及活动对您认知的影响。您的反馈对我们至关重要，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实情况作答。

Q1:您是通过何种渠道了解到本次“西安市航空便捷性评价活动”的？

社交媒体（如微信、微博）

新闻/媒体广告

机场/航空公司宣传

朋友/家人推荐

社区/单位通知

其他

Q2:在参与本次活动前，您对西安咸阳国际机场的总体印象如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不了解/没印象

Q3:参与本次活动后，您对西安咸阳国际机场的总体印象有何变化？

显著提升

有所提升

基本没变化

有所下降

显著下降

Q4:请对本次活动内容的丰富性和吸引力进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:请对本次活动的组织安排（如流程、指引、服务等）进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q6:本次活动是否有效增加了您对西安航空出行相关服务（如值机、安检、中转、交通接驳等）的了解？

增加了很多了解

增加了一些了解

了解程度基本没变

没有增加了解

Q7:通过本次活动，您主要关注或了解了西安航空出行的哪些方面？（可多选）

值机与行李托运效率

安检流程与速度

机场内部导览与设施

中转联程服务

地面交通接驳（地铁、大巴、出租车）

餐饮与商业服务

特殊旅客服务

航班信息获取渠道

其他

Q8:基于您参与本次活动后的整体感受，您有多大可能向朋友或同事推荐关注或参与类似的航空服务评价活动？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您认为本次活动对提升西安作为航空枢纽城市的形象有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

帮助一般

帮助不大

完全没有帮助

Q10:与您了解的其他城市类似活动相比，您如何评价本次西安航空便捷性评价活动？

明显更好

略好一些

水平相当

略差一些

明显更差

不了解其他城市活动

Q11:您希望未来类似的航空服务评价活动可以增加哪些形式或内容？（可多选）

线上虚拟体验/云参观

线下实地探访与体验

专家讲座或答疑

与机场/航司管理人员的面对面交流

更丰富的互动游戏或挑战

提供更详细的航空出行指南手册

其他

Q12:总体而言，您对本次“西安市航空便捷性评价活动”的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为本次活动最成功或令您印象最深刻的一点是什么？

填空1

Q14:对于未来举办类似的航空服务提升或公众参与活动，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您在过去一年内，从西安咸阳国际机场出发或到达的频次大约是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q17:您通常乘坐飞机出行的主要目的是？

商务/公务出差

旅游/度假

探亲访友

求学/培训

其他

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