天津市航空个人信息保护意识市场调研

天津市航空个人信息保护意识市场调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于航空个人信息保护意识的调研，旨在了解公众对相关问题的认知与态度。本问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您最近一年内乘坐飞机的频率大约是？

从未乘坐

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您通常通过哪些渠道购买机票？（多选，此题请选择最主要的一项）

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

线下旅行社

其他

Q4:在购买机票或办理值机时，您是否清楚需要提供哪些个人信息？

非常清楚

大致清楚

不太清楚

完全不清楚

Q5:您认为在航空出行过程中，以下哪些信息属于需要重点保护的个人信息？

姓名与身份证号/护照号

手机号码

行程信息（航班号、起降地）

支付信息（银行卡号）

生物识别信息（如人脸、指纹）

常旅客会员账号与积分

Q6:您是否阅读过航空公司或票务平台提供的“隐私政策”或“个人信息保护声明”？

每次都会仔细阅读

偶尔会快速浏览

从未阅读过

没注意过相关声明

Q7:您是否曾因航空出行而遭遇过个人信息泄露的困扰（如收到诈骗电话、短信等）？

是，多次遇到

是，偶尔遇到

从未遇到

不确定是否相关

Q8:您认为航空公司、机场和票务平台在保护您的个人信息方面做得如何？

非常好，我很放心

一般，基本符合预期

有待加强，存在担忧

非常差，完全不信任

Q9:为了提升个人信息安全，您在航空出行时会采取以下哪些措施？

使用复杂的密码并定期更换

仔细核对网站/APP的官方性

避免在公共Wi-Fi下进行支付操作

授权个人信息时仔细阅读条款

行程单据妥善保管或销毁

未采取特别措施

Q10:如果发现您的航空出行个人信息被不当使用或泄露，您知道如何维权吗？

非常清楚维权渠道和步骤

知道一些，但不确定具体操作

完全不知道如何维权

认为维权过程可能很困难，选择放弃

Q11:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于个人信息处理的基本原则（如合法、正当、必要等）？

非常了解

有一定了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q12:您对当前航空业在保护旅客个人信息方面的整体信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q13:您希望航空相关企业在个人信息保护方面做出哪些改进？

提供更清晰、易懂的隐私政策

增强数据加密和安全存储技术

明确告知个人信息的使用范围和期限

提供便捷的个人信息查询、更正、删除渠道

定期进行安全审计并公布结果

加强对合作第三方数据使用的监管

Q14:如果一家航空公司因其卓越的个人信息保护措施而票价略高，您是否愿意为此付费？

非常愿意

比较愿意

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于加强天津市航空领域的个人信息保护，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐