郑州市航空个人信息保护意识渠道调研

郑州市航空个人信息保护意识渠道调研

您好！我们正在进行一项关于郑州市航空领域个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您对个人信息保护相关知识的了解程度，以及您通常通过哪些渠道获取相关信息。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心填写，感谢您的参与！

Q1:您是否乘坐过从郑州出发或到达郑州的航班？

是

否

Q2:在办理航空相关业务（如购票、值机、安检）时，您是否关注过个人信息（如姓名、身份证号、联系方式等）是如何被收集和使用的？

非常关注

比较关注

一般

不太关注

完全不关注

Q3:您认为航空公司在保护旅客个人信息方面的表现如何？

非常好，值得信赖

比较好，基本满意

一般，有待改进

比较差，存在担忧

非常差，完全不信任

Q4:您认为在航空出行过程中，哪些环节最容易泄露个人信息？（可多选）

线上购票平台/APP

机场自助值机设备

人工值机柜台

安检环节

航班信息查询/通知

机上Wi-Fi/娱乐系统

其他

Q5:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于个人信息处理的基本原则（如合法、正当、必要、诚信原则）？

非常了解

比较了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q6:您通常通过哪些渠道了解个人信息保护相关的知识和信息？（可多选）

政府官方网站/公告

新闻媒体（电视、报纸、网站）

社交媒体（微信、微博、抖音等）

航空公司/机场的官方宣传

工作单位/学校的培训

朋友/家人交流

自己主动搜索学习

其他

Q7:您认为哪个渠道发布的个人信息保护信息最权威、最可信？

政府及监管部门

权威新闻媒体

航空公司/机场官方

法律/专业机构

社交媒体大V/KOL

不确定

Q8:请对您目前通过现有渠道获取的个人信息保护知识的充足程度进行评分（1分表示非常不足，5分表示非常充足）

分数

标签

Q9:如果航空公司或机场通过短信、APP推送等方式向您宣传个人信息保护知识，您的接受度如何？

非常愿意接受，很有必要

比较愿意接受，可以看看

无所谓

不太愿意，可能视为骚扰

非常不愿意，直接屏蔽

Q10:您希望以何种形式接收航空个人信息保护宣传？（可多选）

图文并茂的短视频/动画

简洁明了的信息图/长图

详细的文章/手册

线上有奖问答/互动游戏

线下讲座/宣传活动

其他

Q11:当您发现个人信息可能被航空相关机构不当使用或泄露时，您首先会采取什么行动？

向该机构投诉

向民航局等监管部门举报

向网信办、消协等组织反映

在社交媒体曝光

咨询律师寻求法律帮助

不知道该怎么办

其他

Q12:您认为加强航空个人信息保护，谁应承担最主要责任？

航空公司/机场等企业

政府监管部门

第三方技术服务商

旅客个人

需要多方共同努力

Q13:对于提升郑州市航空旅客的个人信息保护意识和能力，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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