南京市航空个人信息保护意识可行性调研

南京市航空个人信息保护意识可行性调研

您好！我们正在进行一项关于南京市航空领域个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您对航空出行中个人信息保护现状的看法、相关意识水平，以及对未来保护措施可行性的建议。您的回答将完全匿名且仅用于学术研究，请根据您的真实想法和经历填写。感谢您的参与和支持！

Q1:您在过去一年内乘坐飞机的频率大约是？

0次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q2:在办理航空业务（如购票、值机、安检、会员注册）时，您通常需要提供哪些个人信息？（可多选）

姓名

身份证/护照号码

手机号码

电子邮箱

家庭住址

行程信息

支付信息

生物识别信息（如人脸）

Q3:在提供上述信息时，您是否会关注相关机构（如航空公司、票务平台、机场）的隐私政策或个人信息保护声明？

总是会仔细阅读

偶尔会快速浏览

几乎不会，直接同意

从未注意过

Q4:您认为航空公司、在线票务平台（如携程、飞猪）等对您个人信息的保护力度如何？

非常强，很放心

比较强，基本放心

一般，有些担忧

比较弱，不太放心

非常弱，非常担忧

Q5:您是否曾经历过或怀疑过您的航空出行相关信息（如航班、身份证号）被泄露或滥用？

是，有明确证据

是，有怀疑但无证据

否，从未遇到

不确定

Q6:如果您怀疑信息被泄露或滥用，您认为可能通过哪些渠道发生？（可多选）

航空公司官网/APP

第三方票务平台

值机柜台/自助设备

安检环节

行程单/登机牌处理不当

网络Wi-Fi不安全

其他

Q7:您是否了解中国《个人信息保护法》中关于处理个人敏感信息（如行踪轨迹、生物识别信息）需要取得个人单独同意的规定？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q8:在机场办理自助值机或使用“刷脸”登机等涉及生物识别信息的技术时，您的态度是？

非常乐意使用，方便快捷

可以接受，但希望有明确告知

有所顾虑，尽量不使用

完全拒绝使用

Q9:您认为当前航空公司在收集和使用乘客个人信息前，其告知和获取同意的流程是否清晰、充分？

非常清晰充分

比较清晰

一般，有些模糊

不太清晰

非常不清晰

Q10:您希望航空相关机构在个人信息保护方面加强哪些措施？（可多选）

更清晰易懂的隐私政策

提供便捷的个人信息查询、更正、删除渠道

定期进行信息安全审计并公布结果

加强对员工的信息保护培训

采用更先进的加密和安全技术

发生泄露事件时及时通知并补救

其他

Q11:如果航空公司推出“隐私增强”型服务（如更严格的数据加密、最小化信息收集），但可能需要支付稍高的费用或稍复杂的操作，您愿意尝试吗？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q12:您认为由政府或行业联盟牵头，为南京禄口机场及主要航空公司建立统一的个人信息保护标准与认证体系，是否可行且必要？

非常可行且必要

比较可行且必要

有一定难度但值得尝试

不太可行，操作复杂

完全不可行，没必要

Q13:您是否愿意参与由机场或航空公司组织的个人信息保护宣传或教育活动？

非常愿意

比较愿意

一般，看时间安排

不太愿意

完全不愿意

Q14:请对南京市航空领域整体个人信息保护现状进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q15:对于提升南京市航空旅客个人信息保护水平，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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