北京市航空数据安全认知与消费行为调研

北京市航空数据安全认知与消费行为调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于北京市居民对航空数据安全的认知与消费行为的学术调研。本问卷旨在了解您对航空数据安全的看法及相关行为，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士

博士

Q4:在过去一年中，您乘坐飞机的频率大约是？

从未乘坐

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q5:您在预订机票时，通常最关注以下哪一方面？

价格

航班时间

航空公司品牌/服务

数据隐私政策

其他

Q6:在您看来，航空公司在运营过程中可能收集和处理乘客的哪些个人数据？（可多选）

姓名、证件号等身份信息

联系方式（电话、邮箱）

行程信息（航班号、座位）

支付信息（信用卡号）

健康信息（如特殊餐食需求）

浏览偏好（如官网、App浏览记录）

其他

Q7:您是否阅读过航空公司或在线旅行平台（OTA）的隐私政策？

是，每次都仔细阅读

是，但只是大概浏览

否，但我知道有这项政策

否，完全没注意过

Q8:您认为航空公司对您个人数据的保护力度如何？

非常强，非常放心

比较强，基本放心

一般，有些担忧

比较弱，不太放心

非常弱，非常担忧

不清楚

Q9:您是否曾因担心数据安全问题，而改变过自己的航空出行消费行为（例如，更换购票平台、拒绝使用某些服务等）？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，但考虑过

否，从未考虑过

Q10:如果航空公司提供更高级别的数据安全保障（如加密传输、匿名化处理等），您愿意为此支付额外费用或接受哪些变化？（可多选）

愿意支付少量额外费用

愿意接受稍高的票价

愿意接受更繁琐的验证流程

愿意分享更少的数据以换取安全

不愿意，应免费提供安全保障

其他

Q11:如果发生航空数据泄露事件，您认为最可能对您造成的负面影响是？

个人隐私曝光

经济损失（如盗刷）

行程信息被滥用

对航空公司的信任危机

其他

Q12:请对北京市在航空数据安全监管方面的公众宣传和教育力度进行评分。（1分表示非常不足，5分表示非常充分）

分数

标签

Q13:您认为以下哪一方应承担保护航空乘客数据安全的主要责任？

航空公司

在线旅行平台（OTA）

政府监管部门

乘客自身

多方共同责任

Q14:对于提升航空数据安全，保护乘客隐私，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您主要通过哪些渠道了解航空数据安全相关的信息？

新闻媒体

社交媒体

航空公司官方通知

政府公告

朋友/家人交流

很少关注

Q16:您是否愿意在未来参与航空公司举办的关于数据安全保护的互动活动（如讲座、线上问答等）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

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