深圳市航空信息获取渠道竞品调研

您好！我们正在进行一项关于深圳市航空信息获取渠道的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住在深圳市的哪个区？

福田区

南山区

罗湖区

盐田区

宝安区

龙岗区

龙华区

坪山区

光明区

大鹏新区

其他

Q2:您在过去一年内，是否有过查询或获取航空信息的需求？

是

否

Q3:当您需要查询航空信息（如航班动态、机票价格、机场服务等）时，您通常会使用以下哪些渠道？（可多选）

航空公司官方网站

航空公司官方App

携程、飞猪等第三方旅行平台

微信小程序

搜索引擎（如百度、谷歌）

机场官方网站或App

社交媒体（如微博、小红书）

朋友/同事推荐

线下旅行社

其他

Q4:在以上所有渠道中，您最常使用的是哪一个？

航空公司官方App

携程、飞猪等第三方旅行平台

航空公司官方网站

微信小程序

搜索引擎（如百度、谷歌）

机场官方网站或App

其他

Q5:总体而言，您对目前最常使用的这个航空信息获取渠道的满意度如何？（0-10分，0代表非常不满意，10代表非常满意）

选项1

Q6:请您对最常使用的渠道在“信息准确性”方面的表现进行评分。（1-5星，1星代表非常差，5星代表非常好）

分数

标签

Q7:请您对最常使用的渠道在“信息更新及时性”方面的表现进行评分。（1-5星，1星代表非常差，5星代表非常好）

分数

标签

Q8:请您对最常使用的渠道在“操作便捷性/用户体验”方面的表现进行评分。（1-5星，1星代表非常差，5星代表非常好）

分数

标签

Q9:请您对最常使用的渠道在“功能丰富性（如值机、选座、航班动态推送等）”方面的表现进行评分。（1-5星，1星代表非常差，5星代表非常好）

分数

标签

Q10:您是否使用过深圳宝安国际机场的官方App或小程序获取信息？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但没用过

不知道有

Q11:您希望机场官方渠道能提供哪些目前可能欠缺的航空信息或服务？（可多选）

更精准的航班延误预测与原因

实时的行李提取转盘信息

机场内商铺、餐厅导航与优惠

地面交通（地铁、公交、出租车）实时接驳信息

紧急情况通知与疏散指引

个性化出行提醒与推荐

其他

Q12:您是否关注过航空公司或旅行平台在社交媒体（如微信公众号、微博、小红书）上发布的航空出行相关内容？

经常关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q13:社交媒体上的哪些航空相关内容会吸引您点击或查看？（可多选）

特价机票/促销信息

旅行攻略/目的地推荐

航班延误/取消等突发通知

航空知识科普

乘机流程/注意事项

其他

Q14:在获取航空信息时，您对个人隐私和数据安全的关注程度如何？

非常关注，会仔细阅读隐私条款

比较关注，会留意App权限

一般关注，但不会深究

不太关注

Q15:您是否愿意为获取更精准、无广告干扰的航空信息服务而支付少量费用（如订阅制）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q16:如果有一个全新的、专注于深圳市及周边出行的航空信息整合服务平台，您最希望它具备哪一项核心功能或特色？

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您最近一次因私出行（非公务）乘坐飞机是在什么时候？

深圳市航空信息获取渠道竞品调研

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